sujet Re: Numéro client dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Numéro client

Clarisse33390 — Wed, 17 Jan 2024 12:57:25 GMT

Bonjour, je n’arrive pas à le connecter sur l’espacé client car il me faut le numéro client que je n’ai pas car je n’ai jamais reçu de facture et ce numéro n’apparaît pas sur le contrat comment faire …?

Re: Numéro client

labougeotte — Wed, 17 Jan 2024 13:27:14 GMT

Bonjour @Clarisse33390

Il n'y a pas besoin de numéro de client pour se connecter à l'espace client.

Il faut l'adresse mail Orange.

https://assistance.sosh.fr/solures/Espace%20client%20/Se%20connecter%20%25C3%25A0%20votre%20espace%20client%20ou%20votre%20boite%20mail/Un%20contrat%20La%20Bo%25C3%25AEte%20Sosh

https://assistance.sosh.fr/donnees-personnelles-et-identification/acces-au-compte-et-aux-services/s-identifier/espace-client-acceder-et-s-identifier_308243-831914

Re: Numéro client

Clarisse33390 — Wed, 17 Jan 2024 13:29:24 GMT

D’accord, mais quand je veux rattacher mon contrat il me le demande …

Re: Numéro client

labougeotte — Wed, 17 Jan 2024 13:33:26 GMT

Dans ce cas, connectez vous a l'espace client avec l'adresse mail Orange et consultez une facture pour avoir le numéro client.

Il me semble que dans les mails, suite a la commande, ( confirmation de commande ....), le numéro de client est indiqué.

Re: Numéro client

Karim_Z — Thu, 18 Jan 2024 13:55:07 GMT

Bonjour @Clarisse33390

Bienvenue sur le forum Sosh.

Avez-vous réussi a rattacher ce contrat ou avez-vous toujours besoin de mon aide ?

Karim