sujet Résiliation et adresse mel dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Résiliation et adresse mel

Didier59310 — Wed, 17 Jan 2024 14:42:33 GMT

Bonjour

J'envisage de résilier mon abonnement Live Box Sosh en raison d'une absence de plus de 6 mois.

Certaines contributions de ce forum évoquent la fermeture de l'adresse mel @orange au bout de 6 mois en cas de résiliation. J'ai par ailleurs un abonnement téléphone portable chez Orange que je conserve et par lequel j'utilise ma messagerie Orange.

Pouvez-vous m'apporter une clarification sur ce point ? L'adresse mel est-elle strictement liée à l'abonnement fixe ? A l'ère de la mobilité, cela me semble surprenant.

Merci par avance de votre réponse.
Cordialement

Re: Résiliation et adresse mel

ziv — Wed, 17 Jan 2024 15:24:35 GMT

Bonjour,

C'est malheureusement bien comme ça chez Orange. Une adresse mail est liée à un abonnement fixe, et est supprimée en cas de résiliation.

A l'ère des offres sans engagement, il est préférable d'opter pour une adresse mail indépendante des opérateurs.

Re: Résiliation et adresse mel

Didier59310 — Fri, 19 Jan 2024 08:19:11 GMT

Merci de votre réponse.

C'est assez navrant et si j'ai changé d'adresse mel, ça ne m'incitera pas à reprendre une box chez Orange à mon retour.