sujet Re: impossible envoyer mail dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

impossible envoyer mail

michelcharlot — Fri, 08 Mar 2024 15:20:44 GMT

bonjour

depuis une semaine chaque fois que je veux envoyer mail depuis PC ou mobile (application orange mail) la réponse est

adresse mail invalide

alors que l'adresse est bonne

parfois un mail passe environ 5%

que faire?

Re: impossible envoyer mail

stephrem85 — Fri, 08 Mar 2024 22:27:40 GMT

Bonjour @michelcharlot

avez vous désinstaller et installer de nouveau l’application ?

Re : impossible envoyer mail

Nadia_Y — Mon, 11 Mar 2024 13:58:44 GMT

Bonjour @michelcharlot,

Je prends en charge votre demande concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez sur les mails.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De plus, avez-vous pu faire la manipulation indiquée par @stephrem85 ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re : toujours des difficultés

Sophie_C — Tue, 12 Mar 2024 14:37:01 GMT

Bonjour @michelcharlot,

Merci pour votre retour et les précisions apportées par message privé.

Le message "adresse mail invalide" fait-il suite à l'envoi de mail à un ou plusieurs destinataires ?

Sophie

Re : toujours des difficultés

Valentin__B — Wed, 13 Mar 2024 17:03:20 GMT

Bonjour @michelcharlot,

Je me permets de revenir vers vous dans le cadre de notre suivi.

Avez-vous eu le temps de prendre connaissance de notre message d'hier ?

N'hésitez pas également à nous transmettre vos coordonnées par message privé ainsi que l'adresse mail concernée.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: impossible envoyer mail

michelcharlot — Thu, 14 Mar 2024 08:55:58 GMT

bonjour à toutes et tous et merci pour votre aide

oui sophie le blocage se fait sur une adresse unique comme sur un envoi groupé à plusieurs adresses

mais depuis 2 jours tout passe bien

difficile de comprendre pourquoi!

suis je le seul à avoir cette difficultés?

merci pour votre suivi