sujet Re : panne réseau dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

panne réseau

Tarna — Thu, 20 Jun 2024 08:58:25 GMT

Bonjour,

Il y a une panne réseau sur la fibre orange dans mon quartier depuis hier. La date prévue de résolution de la panne = le 15 juillet !!!

Impossible d'avoir de la visibilité sur la résolution. Sosh propose d'envoyer 200G mais seulement si l'on a un mobile sosh ou orange, ce qui n'est pas mon cas...

Rien d'autre.... est ce normal?

Re: panne réseau

ziv — Thu, 20 Jun 2024 10:57:56 GMT

Message déplacé pour qu'un conseiller puisse répondre.

Re : panne réseau

Rachid_O — Thu, 20 Jun 2024 11:53:35 GMT

Bonjour @Tarna,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid