sujet Re : bonjour je n'ai pas reçu l'étiquette pour renvoyer ma box dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

étiquette box

larcomuch14 — Tue, 02 Jul 2024 08:35:36 GMT

Bonjour je n'ai pas reçu l'etiquette pour renvoyer ma box

[EDIT @larcomuch14 : merci de ne pas mettre vos demandes uniquement dans le titre mais d’inclure un texte à votre message]

Re: étiquette box

labougeotte — Tue, 02 Jul 2024 09:28:14 GMT

Bonjour @larcomuch14

La résiliation est effective 10 jours après la demande.

Le bon de retour vous parviendra dans les 2 jours après résiliation effective.

Sinon., contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact.

Re : bonjour je n'ai pas reçu l'étiquette pour renvoyer ma box

Jess_ — Wed, 03 Jul 2024 06:19:16 GMT

Bonjour @larcomuch14,

La réponse de @labougeotte (que je remercie) vous a-t-elle aidé ?

Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

Re : bonjour je n'ai pas reçu l'étiquette pour renvoyer ma box

Jess_ — Thu, 04 Jul 2024 08:19:20 GMT

Bonjour @larcomuch14

Si vous avez toujours besoin d'aide, je reste disponible.

Passez une bonne journée.

Jess