sujet Re: pas de wifi dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

pas de wifi

jpac95 — Mon, 25 Dec 2023 14:07:37 GMT

bonjour , j ai le réseau internet mais pas la wifi , comment je peux faire?

Re: pas de wifi

stephrem85 — Mon, 25 Dec 2023 18:06:39 GMT

Bonjour @jpac95

le voyant wifi est allumé sur la livebox ?

Re : pas de wifi

FranckV_ — Wed, 27 Dec 2023 12:49:44 GMT

Bonjour @jpac95,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez vos difficultés avec le Wifi de votre Livebox.

Le dysfonctionnement est-il résolu ?

Si ce n'est pas le cas, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Franck

Re: pas de wifi

jpac95 — Thu, 28 Dec 2023 14:55:16 GMT

oui voyant allumé

Re: Re : pas de wifi

jpac95 — Thu, 28 Dec 2023 14:59:37 GMT

bonjour après avoir passer une journée à faire des tests on m' a finalement dirigé vers une boutique orange ou le dysfonctionnement a été constaté .Enfin un échange de box et tout est bien qui fini bien.

Re: Re : pas de wifi

stephrem85 — Thu, 28 Dec 2023 15:41:19 GMT

Bonjour @jpac95

ravi pour vous ^^

Re: Re : pas de wifi

FranckV_ — Thu, 28 Dec 2023 16:06:05 GMT

Bonjour @jpac95,

C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre message confirmant le rétablissement de vos services.

Nous restons évidemment disponibles si besoin.

Si vous n'avez pas d'autres questions dans l'immédiat, il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une bonne fin de journée et de très bonnes fêtes de fin d'année.

Franck

Re: Re : pas de wifi

pafrbl — Fri, 23 Feb 2024 09:10:47 GMT

je désire installer une autre wifi et tv dans une autre maison

Re: Re : pas de wifi

stephrem85 — Fri, 23 Feb 2024 11:57:28 GMT

@pafrbl

Ok 👍

Re: Re : pas de wifi

Magali_ — Fri, 23 Feb 2024 13:50:38 GMT

Bonjour @pafrbl,

si je comprends bien, vous êtes déjà client la boîte Sosh ?

Souhaitez-vous :

👉créer un 2eme abonnement ? Dans ce cas-là, il faut souscrire à un nouveau contrat en testant l'éligibilité de cette nouvelle adresse en partant de cette page:

La Boîte Sosh : Offre Fibre, Box internet avec Livebox 5

puis en suivant les indications pour faire la commande.

👉ou bien déménager vos services d'une adresse à une autre? Dans ce cas-là voici comment procéder :

Déménagement Internet TV Téléphone Sosh

N'hésitez pas à revenir vers moi si cela ne répondait pas à votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée

Magali

Re: pas de wifi

cyrad11 — Thu, 18 Jul 2024 09:55:17 GMT

Bonjour

On vient de m installer la fibre, j ai opté pour SOSH malgré un repeteur wifi 6 je n ai pas le wifi partout

Re: pas de wifi

MarcH_ — Thu, 18 Jul 2024 10:11:16 GMT

Bonjour @cyrad11,

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Pour cela, je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc