sujet Baisse de débit internet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Baisse de débit internet

steffgl — Tue, 23 Jul 2024 13:07:18 GMT

Bonjour , depuis plusieurs jours / semaine j'ai constaté une baisse de débit importante .

Étant en vdsl2 proche du centrale il y a clairement un problème .

Comment le résoudre ?

Re : Baisse de débit internet

Nadia_Y — Tue, 23 Jul 2024 13:17:22 GMT

Bonjour @steffgl,

Je prends en charge votre demande et vous propose de faire un point ensemble sur votre connexion.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re : Baisse de débit internet

Anaïs_D — Wed, 24 Jul 2024 15:35:55 GMT

Bonjour @steffgl,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Nadia.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle fin de journée à vous.

Anaïs