sujet Re : Offre Box internet et mobile dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Offre Box internet et mobile

Jeanbug — Thu, 03 Oct 2024 11:34:06 GMT

Bonjour

Actuellement sur internet il y a une offre internet et mobile avec 10 Go pour tout nouvel abonné au tarif inférieur à celui que j’ai avec mobile 1 Go. Svp ne m’est il pas possible de bénéficier de cette offre étant chez vous depuis de nombreuses années…

Merci pour votre réponse

Cordialement

J- C. Pepe

Re: Offre Box internet et mobile

ziv — Thu, 03 Oct 2024 11:59:17 GMT

Bonjour,

Les conditions d'accès sont claires et strictement appliquées. Pas de négociation.

Re: Offre Box internet et mobile

Daniel590 — Thu, 03 Oct 2024 12:58:24 GMT

Bonjour @Jeanbug

Les promos c'est pour piquer des clients aux autres opérateurs. Tous les opérateurs font pareil..
Si tu trouves que ton forfait est trop cher regarde ailleurs... Prixtel par exemple avec portage numéro...

Cordialement

Re : Offre Box internet et mobile

Sylvie_F — Fri, 04 Oct 2024 07:50:03 GMT

Bonjour @Jeanbug,

Afin de vérifier votre forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu’à @ziv.

Sylvie

Re : Offre Box internet et mobile

Sylvie_F — Fri, 04 Oct 2024 09:31:52 GMT

Bonjour @Jeanbug,

Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.

Le forfait mobile 10Go est valable uniquement pour une nouvelle souscription. Je suis navrée mais il ne peut être appliqué en changement d'offre. Vous pouvez retrouver ces informations en cliquant ici puis rubrique Mentions.

Concernant les appels illimités, ils sont inclus dans votre forfait Série Sosh 1Go que ce soit vers les mobiles ou fixes.

J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Sylvie

Re: Re : Offre Box internet et mobile

Jeanbug — Fri, 04 Oct 2024 09:43:23 GMT

Merci pour votre réponse mais si je comprends bien je ne peux pas bénéficier de cette nouvelle offre à 6,99 € avec 10 Go alors que je suis à 1 Go à 7,99 €, et Idem pour le fixe.

Faut il changer d'opérateur comme le font beaucoup de personnes ?? J'aime rester fidèle mais là, cela demande réflexion. Quand avec le fixe oui je peux appeler en illimité mais uniquement sur des fixes et non sur des mobiles.

Svp ne pouvez vous pas me faire un geste commercial avant de vous dire au revoir Sosh.

Cordialement

Re: Re : Offre Box internet et mobile

Jeanbug — Fri, 04 Oct 2024 09:47:14 GMT

Merci pour votre réponse mais si je comprends bien je ne peux pas bénéficier de cette nouvelle offre à 6,99 € avec 10 Go alors que je suis à 1 Go à 7,99 €, et Idem pour le fixe.

Svp ne pouvez vous pas me faire un geste commercial avant de vous dire au revoir Sosh.

Cordialement

Re: Re : Offre Box internet et mobile

Sylvie_F — Fri, 04 Oct 2024 09:48:36 GMT

@Jeanbug,

Croyez bien que j'aurai aimé pouvoir vous faire bénéficier du forfait 10Go ainsi qu'une remise sur votre ligne fixe mais je n'en ai pas la possibilité, j'en suis navrée.

Sylvie

Re: Re : Offre Box internet et mobile

Jeanbug — Fri, 04 Oct 2024 09:50:04 GMT

Bien je vois que vous ne faites aucun effort, je vais donc réfléchir...

Re: Offre Box internet et mobile

Daniel590 — Sat, 05 Oct 2024 08:10:52 GMT

Bonjour @Jeanbug

Mobile moins cher , regarde du côté de chez Prixtel.

Pour le fixe : les appels vers les mobiles : option 5 € par mois. Inutile si appels illimités avec mobile vers fixes et mobiles. Il suffit d'appeler avec son smartphone. Ce que je fais. Et les membres de ma famille aussi.

Cordialement

Re: Offre Box internet et mobile

Jeanbug — Sat, 05 Oct 2024 09:03:09 GMT

Bonjour Daniel590

Merci et c'est ce que je fais aussi j'appelle les mobiles avec mon mobile. mais avant j'avais la possibilité d'appeler les mobiles avec mon fixe. C'est une question d'habitude quand on est à la maison de ne pas me servir de mon mobile.

Cordialement

Re: Offre Box internet et mobile

ziv — Sat, 05 Oct 2024 09:24:06 GMT

C'est une habitude d'une autre décennie. La téléphonie fixe pour les particuliers est en train de disparaître progressivement. On voit bien qu'Orange ne fait plus d'efforts pour la développer.

Re: Offre Box internet et mobile

Daniel590 — Sat, 05 Oct 2024 11:08:37 GMT

Re @Jeanbug

" C'est une question d'habitude quand on est à la maison de ne pas me servir de mon mobile."
Alors si tu y tiens: option 5 € par mois.🥴

Sinon: appels avec smartphone... 😉

Cordialement