sujet Re: Probléme acces internet sur certains sites dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Probléme acces internet sur certains sites

jcbns — Tue, 13 Mar 2018 21:22:07 GMT

Bonjour à tous,

Depuis aujourdhui, je ne peux plus acceder à certains sites ? je suis en fibre, pas de soucis avec mes appareils connectés, je les ai débranchés et c'est toujours pareil.Ma box a été relancée et mon materiel informatique est correct.

En 4 G j'ai bien accés à ses sites ??

Je pense a des soucis de DNS ? qui peux solutionner le probléme ? ou a un filtrage de sosh ?

Je viens de tester avec un navigateur "alternatif" et tout passe donc il y a bien filtrage par SOSH, merci de nous informer sur cette pratique svp.

a priori je ne suis pas le seul dans le meme cas.

Merci de votre aide

Re: Probléme acces internet sur certains sites

xphome — Tue, 13 Mar 2018 21:29:17 GMT

c'est quoi un navigateur "alternatif" ?

pourquoi vous pensez à un soucis de DNS ?

Quels sites précis non accessibles ?

Qui d'autre est concerné ?

Re: Probléme acces internet sur certains sites

jcbns — Tue, 13 Mar 2018 21:45:03 GMT

navigateur alternatif : essai avec "THOR " - tous les sites sont fonctionnels ( donc avec changement d'IP"

Sites précis : tester ne serait ce que : www.alldebrid.fr

Qui d'autre concerné : regardez le membre ou vous lui avez dit de repasser demain et de faire des tests ....Laulo11 .......a priori il a le meme soucis.

Cdt

Re: Probléme acces internet sur certains sites

Cafrax69 — Tue, 13 Mar 2018 22:46:52 GMT

Bonjour,

Je confirme avoir les mêmes soucis...

Sur le PC, certains site ne marche pas.

Sur le téléphone en Wifi meme chose impossible d'accèder à ces sites.

Par contre sur le téléphone en 4G aucun soucis.

Ce n'est pas un soucis de réseaux. Mon débit descendant est très correct. Je penche également pour un soucis de DNS.

Pouvons nous avoir plus d'informations ?

Cordialement

Re: Probléme acces internet sur certains sites

seb66playa — Tue, 13 Mar 2018 23:07:30 GMT

Même soucis pour moi, aucun appareils connectés en cable ou wifi ne veut afficher certains sites comme boursorama, phonandroid, etc, etc, si je passe en 4g sur les tablette et tels, ça fonctionne de suite...

Si je passe par un vpn sur tous mes pc et tels, même en choisissant la france comme pays ou n'importe autre pays, alors là tout fonctionne normalement en passant par le wifi...

Que se passe t-il du cotè d'orange/sosh ???

Re: Probléme acces internet sur certains sites

xphome — Wed, 14 Mar 2018 09:59:40 GMT

Bonjour,

@jcbns Oui .. et pourquoi un problème DNS ? ... et aujourd'hui c'est bon ?

Re: Probléme acces internet sur certains sites

seb66playa — Wed, 14 Mar 2018 10:25:22 GMT

Tout est ok depuis ce matin pour moi. De nouveau accès à tous les sites inaccessible hier

Re: Probléme acces internet sur certains sites

Jerome_S — Tue, 20 Mar 2018 13:57:21 GMT

Bonjour @jcbns ,

Rencontrez-vous toujours des difficultés d'accès à ces sites internet ?

Je reste à votre disposition.

Jérôme

Re: Probléme acces internet sur certains sites

ziz561 — Wed, 09 Oct 2024 16:31:55 GMT

Ca rassure de voir que je ne suis pas le seul

En 2024 je rencontre exactement le meme probleme....

Et ce probleme est resolu des que je passe par un vpn.

Ce serait bien que sosh nous informe si des restrictions sont appliquées ? Ou si cela vient d'un autre probleme type dns etc...

Re: Probléme acces internet sur certains sites

ziv — Wed, 09 Oct 2024 17:40:19 GMT

Bonjour,

Il n'y a pas de restriction.

Il faudrait donner des exemples que d'autres puissent confirmer, ou pas...

Re: Probléme acces internet sur certains sites

Daniel590 — Wed, 09 Oct 2024 19:47:51 GMT

Bonjour @ziz561

Commence par renouveler l'IP de ta livebox:
Au choix
- soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
- soit via ton Espace client/ Espace client/Internet et Fixe/Votre livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)
- soit via l'appli My Sosh, Internet/Votre Livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)

Cordialement

Re: Probléme acces internet sur certains sites

ziz561 — Thu, 10 Oct 2024 07:24:52 GMT

Merci daniel,

Y a t'il un moyen de faire ca avec mon tel ? (Je me connecte via le partage de connection tel/4g -> pc)

Merci

Re: Probléme acces internet sur certains sites

ziz561 — Thu, 10 Oct 2024 07:45:53 GMT

pour exemple, ce matin encore, impossible de se connecter a doctolib... je lance le vpn sur le pc, et la hop super rapide ...

Idem pour le forum sosh...

Re: Probléme acces internet sur certains sites

Daniel590 — Thu, 10 Oct 2024 10:40:06 GMT

Bonjour @ziz561

@ziz561a écrit :
Y a t'il un moyen de faire ca avec mon tel ? (Je me connecte via le partage de connection tel/4g -> pc)

Si par "ça" tu parles de renouveler l'IP de ta connexion 4g, non, pas possible comme avec la livebox.

Les IP 4g sont attribuées de façon dynamique par l'opérateur et on ne maîtrise rien. Parfois l'IP change en éteignant son smartphone, attente quelques minutes, reboot. Pas garanti.

Cordialement.

Re: Probléme acces internet sur certains sites

ziz561 — Fri, 11 Oct 2024 06:33:37 GMT

en effet, ce matin meme probleme, je fais trois redemarrages et ca fonctionne. Etrange... Merci

Re: Probléme acces internet sur certains sites

NicolasQC — Mon, 28 Oct 2024 19:37:02 GMT

Même problème chez-moi depuis quelques jours... (Octobre 2024...) J'ai lu quelque part qu'il pouvait s'agir d'une restriction dû par exemple à une sur utilisation (genre gaming, et en effet je joue à un MMO depuis quelques semaines...). Je n'ai jamais eu ce problème avant. Plein de sites qui chargent à l'infinie en WiFi (sans jamais aboutir), et dès que je passe en 4G, ça fonctionne instantanément ! Il y a forcément une restriction de votre côté, est-ce légal ? Les autres FAI font-ils de même ?

Re: Probléme acces internet sur certains sites

Daniel590 — Mon, 28 Oct 2024 22:57:15 GMT

Bonjour également... @NicolasQC

Si OK en 4g, applique la suggestion plus haut: change d'IP Wan livebox.
Certains joueurs trop agressifs se font blacklister leur IP. Peut-être ton cas.

Aucune restriction côté Sosh. Et ce n'est pas "notre côté": tu es ici dans un forum d'entraide entre clients..
.

Re: Probléme acces internet sur certains sites

NicolasQC — Tue, 29 Oct 2024 03:30:39 GMT

Bonjour et merci Daniel, oui quand je dis "votre côté", je parle de l'entreprise Sosh/Orange, mais s'il s'agit d'un forum d'aide non officiel en effet cela ne s'applique pas. Il n'y a pas moyen de parler aux employé de sosh/orange directement ?

Sinon oui j'avais déjà procédé à ce reset ip et rien n'avait changé, et je n'avais pas osé faire un reset complet d'usine (par peur d'avoir un nouveau mot de passe, vu la complexité de ces derniers), mais hier soir après vu une personne dit avoir redémarré plusieurs fois sa box, j'ai tenté un triple redémarrage (de mémoire cela faisait un "hard reset" sur les freebox), et par miracle cela a fonctionné... Étant probablement un "joueur trop agressif", je suppose que j'aurais à renouveler l'opération fréquemment, en cette période de jeu agressif...

Re: Probléme acces internet sur certains sites

Daniel590 — Tue, 29 Oct 2024 06:54:06 GMT

Bonjour @NicolasQC

Tout dépend comment tu as fait ton redémarrage. Si c'est via l'interface d'administration de la livebox ça provoque un changement d'IP wan. Si c'est un simple arrêt marche électrique, ça dépend: connexion fibre non, ADSL ça peut.

Mais en ADSL le robot de surveillance DLM peut prendre les redémarrages à tour de bras pour de l'instabilité et baisser ton débit.

Cordialement.

Re: Probléme acces internet sur certains sites

NicolasQC — Tue, 29 Oct 2024 08:07:48 GMT

C'est une livebox 5 fibre, j'ai débranché et rebranché le câble d'alimentation (j'ai même pas regardé s'il y avait un bouton 😅, j'étais saoulé), attendu 2sec que la diode s'allume, puis débranché à nouveau, 3 fois de suite. Merci pour l'info je vérifierai le débit alors, ou bien ça ne me concerne pas en fibre ?

Et pour info j'avais déjà débranché et rebranché la box, juste une fois, et ça n'avait rien solutionné.

Et j'avais aussi fait un redémarrage via l'interface 192.168.1.1, et ça n'avait rien solutionné. Plus quelques autres trucs je ne me souviens plus de tête sans voir les options de l'interface, mais c'était sans succès.