sujet ouverture des mails impossible dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

ouverture des mails impossible

andjav — Mon, 27 Aug 2018 13:37:39 GMT

bonjour,

J'accède à ma boite mail orange avec mon téléphone, mais depuis plusieurs semaines, il m'est impossible d'ouvrir mes mails; à chaque fois le message suivant s'affiche" erreur technique veuillez réessayer plus tard".

Sur mon ordinateur je n'ai pas ce problème.

Merci de votre aide.

Re: ouverture des mails impossible

alexkid60 — Wed, 29 Aug 2018 08:42:54 GMT

Bonjour,

Peut etre un lien avec ces changements:

https://messagerie.orange.fr/mail-orange/tout-savoir.html

Avez-vous quand même acces à vos mail depuis l'espace client orange directement sur internet?

Pour lire vos mail sur mobile, vous utilisez l'appli orange mail ou autre chose?

Re: ouverture des mails impossible

Patmog — Thu, 13 Dec 2018 15:35:45 GMT

Bonjour,

J'ai beaucoup de mal à ouvrir mes mails sur *******@orange.fr..

J'ai plusieurs fois le message ci-dessous:

(http://c.orange.fr/Errors/erreur404.html dans la barre )

"la page que vous avez demandée n'existe pas

Nous vous invitons à vérifier l'utilisation des caractères majuscules et minuscules
utilisés pour votre requête, ainsi que l'orthographe des mots.

Pour poursuivre votre recherche, nous vous conseillons :

- de consulter les rubriques de la page d'accueil orange.fr

- de formuler votre recherche dans le cadre réservé à cet effet ci-dessous

Le service de l�assistance reste à votre disposition à tout moment."

Au bout de quelques tentatives, le mail s'ouvre enfin!

Pouvez-vous m'aider?

[EDIT : @Patmog, merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]