sujet Re: problème messagerie orange dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

problème messagerie orange

NguyenV1 — Fri, 24 May 2024 03:08:04 GMT

Bonjour,

Est ce qu'il y a un problème de messagerie orange en ce moment svp, merci.

Re : problème messagerie orange

Jerome_S — Fri, 24 May 2024 07:35:49 GMT

Un incident est en cours concernant la messagerie : la réception des nouveaux mails est actuellement différée.
L'accès aux boîtes mails et aux messages déjà reçus ainsi que l'envoi d'emails sont opérationnels.

Les équipes d’Orange sont mobilisées afin d’assurer un rétablissement de vos services dans les plus brefs délais.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Jérôme

Re: Re : problème messagerie orange

lisa451 — Fri, 07 Jun 2024 08:43:16 GMT

Depuis hier je ne peux plus me connecter à mes messages. Merci de me dépanner.

Re: Re : problème messagerie orange

Nathalye — Fri, 07 Jun 2024 09:35:32 GMT

Bonjour @lisa451

Vous n'arrivez plus à vous connecter à votre boite mail c'est bien cela ?

Si oui, cela concerne une adresse mail Orange en ...@wanadoo.fr ou ...@orange.fr ?

Si oui, pouvez-vous nous en dire plus : message d'erreur, problème de mot de passe, écran blanc etc....

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

Re: Re : problème messagerie orange

Nathalye — Fri, 07 Jun 2024 10:20:05 GMT

@lisa451

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez notre aide.

Nous restons disponibles ici même.

Nathalye

Re: Re : problème messagerie orange

lancelots — Sat, 16 Nov 2024 08:17:43 GMT

Bonjour quand puis je espérer le rétablissement de ma messagerie Cordalement

Re: Re : problème messagerie orange

Jerome_S — Mon, 18 Nov 2024 13:02:32 GMT

Bonjour @lancelots,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pourriez-vous également me préciser les difficultés rencontrées ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re: Re : problème messagerie orange

Yves_L — Wed, 20 Nov 2024 10:20:07 GMT

Bonjour @lancelots,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: problème messagerie orange

AF001 — Wed, 27 Nov 2024 07:21:49 GMT

Ma messagerie est bloquée depuis 12 jours, le dernier message enregistré date du 15 novembre, et je sais que depuis, mes correspondants en ont laissé plusieurs.
Elimination de messages anciens sans résultat. Comment procéder pour rétablir la messagerie ?

Re: problème messagerie orange

labougeotte — Wed, 27 Nov 2024 07:31:55 GMT

Bonjour, bonjour, bonjour 👋

S'agit il de la messagerie vocale or de la boîte mail, comme le post initial ?

Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge.

Re: problème messagerie orange

AF001 — Wed, 27 Nov 2024 09:37:23 GMT

Il s'agit bien de la messagerie vocale.

Nouvel essai ce matin, le message laissé par mon correspondant n'apparaît nulle part dans la messagerie téléphone.

Capacité encore disponible sur l'appareil 39 Gb

Re: problème messagerie orange

-Math- — Thu, 28 Nov 2024 07:17:28 GMT

Bonjour @AF001,

Afin de vous apporter mon aide concernant la messagerie vocale, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

Re: problème messagerie orange

SabrinaD — Thu, 28 Nov 2024 11:12:37 GMT

Bonjour @AF001,

Je viens de faire une mise à jour de votre ligne.
Pouvez-vous redémarrer votre mobile puis tester avec un nouveau message, s’il vous plaît ?

J'attends votre retour.
Sab

Re: problème messagerie orange

AF001 — Thu, 28 Nov 2024 12:43:42 GMT

Redémarrage et essai.

Toujours pareil.

Re: problème messagerie orange

SabrinaD — Thu, 28 Nov 2024 12:48:22 GMT

@AF001,

Si j'ai bien compris,vous u utilisez la messagerie vocale visuelle sur votre iPhone ?
Arrivez-vous à écouter vos messages en appelant le 888 ?

Sab

Re: problème messagerie orange

AF001 — Mon, 02 Dec 2024 09:17:24 GMT

Bonjour.

Mes messages vocaux peuvent effectivement être écoutés par le 888.
Cependant, l'existence des messages ne s'affiche plus sur le téléphone lorsque quelqu'un en a laissé un.

Une idée ?

Merci et bonne journée

Re: problème messagerie orange

JustineT — Mon, 02 Dec 2024 11:01:39 GMT

Bonjour @AF001
Très bien.
J'ai désactivé puis réactivé votre MVV.
Pouvez-vous effectuer un redémarrage du mobile puis vous faire un nouvel essai?
Qu'en est-il à présent?

Ju🌴

Re: problème messagerie orange

JustineT — Tue, 03 Dec 2024 11:46:03 GMT

Bonjour @AF001

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

N'hésitez pas à revenir vers moi si oui, je reste disponible.

Bonne journée!
Ju🌴

Re: problème messagerie orange

afonda — Thu, 06 Mar 2025 08:24:28 GMT

j'ai un problème avec l'annonce ma messagerie . J'avais mis une annonce temporaire pour mes congés ,.

Je l'ai changé à mon retour , mais l'annonce temporaire persiste . Les gens qui m'appelle tombe toujours sur l'annonce temporaire.

Re: problème messagerie orange

Nathalye — Thu, 06 Mar 2025 17:31:56 GMT

Bonjour @afonda

Pouvez-vous me préciser si cela concerne un message sur le webmail d'Orange, la messagerie du téléphone associé à votre Livebox ou un mobile ?

Nat