sujet Re : Panne fibre au bout de 4 techniciens je suis enfin tombé sur la bonne personne et a rétabli la ligne qui avait été écrasée pourquoi ? Bref tout est rentré dans l ordre après presque deux mois dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Panne fibre

Redac — Sat, 30 Nov 2024 16:21:02 GMT

Je suis en panne voici maintenant près de deux mois 3 techniciens sont venus la panne vient de l extérieur le dernier est parti il cherchait l armoire ou j étais branché il est reparti il ne savait pas depuis aucune nouvelle il m envoie des RV téléphonique qu il annule et reporte par SMS sans me contacter le prochain RV tél est repoussé le 12/12 sans explication je n arrive pas à avoir un conseillé ni impossible de dialoguer en ligne c est une cata par contre il continue de prélever leur solution c est 200go sur le tél portable mais ça ne m intéresse pas je paie pour avoir internet la télé et le tél fixe très déçu de sosh il ne sont pas sérieux du tout que je dois je faire ?

Re: Panne fibre

stephrem85 — Tue, 03 Dec 2024 07:13:13 GMT

@Redac

Bonjour ???

Re : Panne fibre

Kévin_L — Tue, 03 Dec 2024 07:27:14 GMT

Bonjour @Redac,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re : Panne fibre

_Sarah_ — Wed, 04 Dec 2024 10:36:08 GMT

Bonjour @Redac 🙂

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu votre retour.

En cas de besoin, nous sommes là 🤝

Très bonne journée 🌞

Sarah

Re : Panne fibre au bout de 4 techniciens je suis enfin tombé sur la bonne personne et a rétabli la ligne qui avait été écrasée pourquoi ? Bref tout est rentré dans l ordre après presque deux mois

_Sarah_ — Mon, 09 Dec 2024 07:32:38 GMT

Bonjour @Redac 🙂

Nous avons bien reçu votre message en privé mais celui-ci apparaît vide.

👉N'hésitez pas à nous renvoyer vos coordonnées, nous pourrons ainsi vous renseigner sur votre dépannage.

Bonne journée🌞

Sarah

Re : Panne fibre au bout de 4 techniciens je suis enfin tombé sur la bonne personne et a rétabli la ligne qui avait été écrasée pourquoi ? Bref tout est rentré dans l ordre après presque deux mois

_Sarah_ — Tue, 10 Dec 2024 08:07:21 GMT

Bonjour @Redac 🙂

En cas de besoin, n'hésitez pas, nous sommes là.🤝

Très bonne journée 🌞

Sarah