sujet Re : Service clinet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Service clinet

emma2205 — Sat, 14 Dec 2024 17:54:21 GMT

Je n'ai plus internet depuis cet été. Les RDV non honorés se succèdent et je n'arrive pas à avoir une réponse du service commercial.

Hier la conversation par tchat a été tout bonnement coupée et en ce moment j’attends depuis 1h avec 1 mot toutes les 20 minutes. Je pense que peux demander un remboursement de mon abonnement et un dépannage!

Il semble que non!

Re: Service clinet

stephrem85 — Sun, 15 Dec 2024 13:47:25 GMT

@emma2205

Bonjour ???

Re : Service clinet

Jerome_S — Mon, 16 Dec 2024 16:13:42 GMT

Bonjour @emma2205

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re : Service clinet

Jerome_S — Tue, 17 Dec 2024 16:17:22 GMT

Bonjour @emma2205

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne soirée

Jérôme