sujet Re : Reseau orange non détecté dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Reseau orange non détecté

Jopy — Wed, 01 Jan 2025 18:26:08 GMT

Bonjour,

Ma box se matin ne fonctionnait plus. Meme après test, rien.

2 h plus tard elle refonctionne sans aucune autre intervention.

2 h de plus et elle se remet en alerte. Même message que le matin.

J'ai vérifié mes connexions internet tout est ok.

Je ne pense pas donc que ce soit un problème chez moi. Or le test dit que c'est à mon domicile

Je tourne en rond avec l'aide.

Un conseiller autre que chat bot peut il m'aider.

Merci

Re: Reseau orange non détecté

stephrem85 — Wed, 01 Jan 2025 18:58:24 GMT

Bonjour @Jopy

Avez vous regardé ici

https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re : Reseau orange non détecté

JChristophe_L — Thu, 02 Jan 2025 16:33:01 GMT

Bonjour @Jopy,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

Re : Reseau orange non détecté

JChristophe_L — Fri, 03 Jan 2025 16:55:54 GMT

Bonjour @Jopy

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne soirée.

J.C