resiliation

nana64 — Wed, 12 Feb 2025 17:16:38 GMT

bonjour,

J’ai fait une demande auprès de Sosh pour un abonnement à la fibre en date du 09/12/2014.

A ce jour, un technicien est venu 4 fois, le 20/12/2024, le 15/01/2025, le 31/01/2025 et hier,

Le 11/02/2025…puis est reparti sans avoir procéder à l’installation de la fibre.

Chaque fois, le technicien à prétexté l’impossibilité de procéder au raccordement à cause d’un problème de connexion au réseau fibre de SFR société charger de sa mise en place sur La Rochelle.

Sosh m’indique que le raccordement pourrait être réalisé « dans les 2 mois maximum !» c’est à dire

4 mois près la commande. Sosh me propose un forfait sur mobile de 200 go/mois pendant 2 mois à titre de dédommagement. Je souhaite résilier ce contrat compte tenu des délais imposés et des abonnements pris en annexe (Netflix, Canal….) que je vais devoir résilier.

Qu’en pensez-vous ?

Merci de vos conseils

Nana64

Re: resiliation

stephrem85 — Wed, 12 Feb 2025 21:24:34 GMT

Bonjour @nana64

comme le contrat n’est même pas commencé vous pouvez en effet annuler la commande.
si c’est sfr qui déploie la fibre souscrivez une offre chez sfr ou Red.

Re: resiliation

nana64 — Thu, 13 Feb 2025 07:39:55 GMT

merci pour le conseil.

Je vais résilier et passez chez SFR en espérant.....mieux !

Re: resiliation

stephrem85 — Thu, 13 Feb 2025 19:44:30 GMT

@nana64

Je vous le souhaite.

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