sujet Re : Panne internet depuis plus de 2 mois dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Panne internet depuis plus de 2 mois

Manu-74 — Fri, 07 Mar 2025 06:56:12 GMT

Bonjour,

pouvez vous m’indiquer comment je peux contacter un responsable chez sosh ?

apres 7 interventions de techniciens sosh mon installation ne fonctionne toujours pas, je deviens fou ! J’ai l’impression de faire le lien entre sosh, circet et les techniciens. Il n’y a aucune communication entre eux

Re: Panne internet depuis plus de 2 mois

rolandK — Fri, 07 Mar 2025 07:07:06 GMT

Bonjour @Manu-74

Attendez sur ce fil qu'un webconseiller vous propose son aide.

Re : Panne internet depuis plus de 2 mois

Rachid_O — Fri, 07 Mar 2025 08:04:44 GMT

Bonjour @Manu-74,

Tout d'abord je souhaite vous présenter mes excuses au nom d'Orange pour l'expérience vécue.

Je souhaite vivement vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re : Panne internet depuis plus de 2 mois

zoe64 — Mon, 10 Mar 2025 10:35:15 GMT

Bonjour @Manu-74,

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Zoé