sujet Re : Voyant blanc clignote dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Voyant blanc clignote

Lbsosh — Fri, 04 Apr 2025 05:01:07 GMT

Bonjour

Le voyant internet de ma box fibre clignote blanc, les autres sont orange fixe

J'ai redémarré, débranché, attendu , réinitialisé mais rien n'y fait

Alors j'ai essayé d'appelé le 3900 mais je n'arrive pas à les avoir

Comment je pourrais me dépanner ?

Merci à bientôt

Re: Voyant blanc clignote

rolandK — Fri, 04 Apr 2025 05:21:27 GMT

Bonjour @Lbsosh

Ci joint signification des voyants.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/les-voyants-de-la-livebox-ne-s-allument-plus/livebox-5-signification-des-voyants_292288-832895

Le 3900 est un numéro réservé aux clients Orange. Pour Sosh ,appelez le 3976 et dites " panne internet "

Re : Voyant blanc clignote

Anaïs_D — Fri, 04 Apr 2025 10:17:26 GMT

Bonjour @Lbsosh,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Re : Voyant blanc clignote

Steph_M — Sat, 05 Apr 2025 12:40:52 GMT

Bonjour @Lbsosh
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mely