sujet Re: Re : Débit Fibre bridé dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Débit Fibre bridé

NelLioM — Fri, 18 Apr 2025 18:13:20 GMT

Bonjour,

ancien client Sosh (plus de 3 ans sur la fibre) j'ai reçu un mail m'indiquant que je pourrais bénéficier débit allant jusqu'au 1Gbit à partir des travaux sur ma ligne, finis normalement le 12 avril.

J'ai redémarrer ma box et donc mon ONT sans changement pour le moment.

Auriez vous des pistes ?

Merci d'avance

Re: Débit Fibre bridé

stephrem85 — Fri, 18 Apr 2025 23:41:54 GMT

Bonjour @NelLioM

avez vous regardé le débit de votre Livebox sur l’application MySosh?

Re : Débit Fibre bridé

fredo40 — Sat, 19 Apr 2025 12:04:21 GMT

Bonjour @NelLioM,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re : Débit Fibre bridé

Loane_B — Tue, 22 Apr 2025 08:10:45 GMT

Bonjour @NelLioM, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Loane

Re: Re : Débit Fibre bridé

Lionel-Mac — Wed, 23 Apr 2025 18:20:19 GMT

Bonjour, je viens de vous contacter par Mp

merci

Re: Re : Débit Fibre bridé

Rachid_O — Thu, 24 Apr 2025 06:34:35 GMT

Bonjour @Lionel-Mac,

Je vous remercie pour votre message en privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: Re : Débit Fibre bridé

Sophie_C — Fri, 25 Apr 2025 09:00:39 GMT

Bonjour @Lionel-Mac,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Belle journée à vous.

Sophie