https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Identifiant-Fibre-non-reconnu/m-p/2284807#M6577 <P>Bonsoir,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Comment votre problème a été résolu ?</P><P>J'ai le même soucis depuis l'installation de la fibre aujourd'hui...</P><P>&nbsp;</P><P>Merci !</P> Mon, 03 Sep 2018 18:51:33 GMT Ylliama 2018-09-03T18:51:33Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Identifiant-Fibre-non-reconnu/m-p/2211745#M1929 Bonjour. J'étais par trois fois en communication echat à cause de l'application Ma Livebox qui buggue dès qu'il rentre en veille.<BR />La dernière fois c'était pour prendre le boitier fibre en photo <A href="https://drive.google.com/file/d/1ewGk0NlKz2a3KTNPf9WU0E6aP6LBk_dT/view?usp=drivesdk" target="_blank">https://drive.google.com/file/d/1ewGk0NlKz2a3KTNPf9WU0E6aP6LBk_dT/view?usp=drivesdk</A><BR />.<BR />Résumé du problème:<BR />Depuis hier et suite à ma demande de migrer mon abonnement orange vers une offre sosh, je n'ai plus de connexion internet du tout.<BR />Pendant les discussion avec les conseillers sosh, nous avons resetter le modem, vérifiés l'état du boitier fibre (pas de lumière), rebranché et interverti les côtés du cable en fibre optique.<BR />Malgré tout cela le modem reste en «Identifiant fibre non reconnu» et je ne peut plus relancer une procédure de echat car un billet de maintenance a été instaurée.<BR />Merci de m'aider.<BR />Cordialement<BR />Ps: il y aurait quand même quelques bugs à corriger sur vos applications mobile, surtout ma livebox.<BR /> Fri, 09 Mar 2018 08:43:19 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Identifiant-Fibre-non-reconnu/m-p/2211745#M1929 CBABIN02 2018-03-09T08:43:19Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Identifiant-Fibre-non-reconnu/m-p/2211785#M1932 Problème résolu, la connexion refonctionne !<BR />Merci à toute l'équipe de Sosh !<BR />Désolé pour tout le dérangement occasionnée. Fri, 09 Mar 2018 09:48:37 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Identifiant-Fibre-non-reconnu/m-p/2211785#M1932 CBABIN02 2018-03-09T09:48:37Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Identifiant-Fibre-non-reconnu/m-p/2284807#M6577 <P>Bonsoir,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Comment votre problème a été résolu ?</P><P>J'ai le même soucis depuis l'installation de la fibre aujourd'hui...</P><P>&nbsp;</P><P>Merci !</P> Mon, 03 Sep 2018 18:51:33 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Identifiant-Fibre-non-reconnu/m-p/2284807#M6577 Ylliama 2018-09-03T18:51:33Z