sujet Re: Connection fibre tres mauvaise dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Connection fibre tres mauvaise

byjulesdesign — Thu, 10 Jul 2025 12:07:00 GMT

Bonjour ma Connexion fibre est une catastrophe asu niveau vitesse ! pourriez vus me rappeler ou faire le nécessaire s'il vus plait ?

Re: Connection fibre tres mauvaise

ziv — Thu, 10 Jul 2025 12:09:38 GMT

Bonjour,

C'est quoi "une catastrophe" ? Tu peux étayer par un test de débit effectué sur un ordinateur relié en Ethernet en direct sur la box (il n'y a aucune garantie en Wifi) ?

Re: Connection fibre tres mauvaise

byjulesdesign — Thu, 10 Jul 2025 12:19:53 GMT

en ethane gigabit 89 en envoi et 1 en reception test nperf

Re: Connection fibre tres mauvaise

ziv — Thu, 10 Jul 2025 12:21:08 GMT

Quelle est l'unité ? Tu peux mettre la copie d'écran sur le forum ?

Re: Connection fibre tres mauvaise

byjulesdesign — Thu, 10 Jul 2025 12:35:09 GMT

Re: Connection fibre tres mauvaise

byjulesdesign — Thu, 10 Jul 2025 12:36:07 GMT

regardez les ping !

Re: Connection fibre tres mauvaise

byjulesdesign — Thu, 10 Jul 2025 12:37:13 GMT

avec un cable ethernet de cat 6 (1000MBPS)

Re: Connection fibre tres mauvaise

byjulesdesign — Thu, 10 Jul 2025 12:42:55 GMT

je sais plus quoi faire, meme molotov est en mode trois petits points tellement la connexion est faible !

Re: Connection fibre tres mauvaise

ziv — Thu, 10 Jul 2025 12:43:18 GMT

Il faudrait aussi aller dans le menu "Mon réseau local" de la Livebox et mesurer le débit à son niveau, pour voir si c'est un problème de la Livebox / fourniture d'accès fibre ou de l'ordinateur ou de la liaison avec celui-ci.

cf https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesurer-votre-debit/comment-mesurer-et-ameliorer-le-debit-de-votre-connexion-internet-orange_404677-934578#

Re: Connection fibre tres mauvaise

byjulesdesign — Thu, 10 Jul 2025 12:48:52 GMT

non c'est pas normal ! c pire que bouyges !!!!

Re: Connection fibre tres mauvaise

byjulesdesign — Thu, 10 Jul 2025 12:49:43 GMT

faudrait aussi aller dans le menu "Mon réseau local" de la Livebox et mesurer le débit à son niveau, pour voir si c'est un problème de la Livebox / fourniture d'accès fibre ou de l'ordinateur ou de la liaison avec celui-ci

je sais pas faire !

Re: Connection fibre tres mauvaise

Julie__S — Fri, 11 Jul 2025 06:17:48 GMT

Bonjour @byjulesdesign,

Je vous propose de consulter votre dossier.😊

Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite un bon début de journée en attendant votre message.

Julie

Re: Connection fibre tres mauvaise

Cecile_M — Sat, 12 Jul 2025 09:12:32 GMT

Bonjour @byjulesdesign,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message.
Peut-être vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel n'est pas le cas et afin de nous permettre de faire le point ensemble, n'hésitez pas à revenir vers nous, ici même.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.

En attendant, et après avoir fait le point sur votre Réseau Local, tel que judicieusement recommandé par notre Top Membre @ziv, que je remercie, voici les éléments à (re)vérifier en cas de difficultés de débit avec la fibre.

Très belle journée et excellent week-end.

Cécile