sujet Re : Conserver mon numéro de ligne fixe chez SOSH impossble? dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Conserver mon numéro de ligne fixe chez SOSH impossble?

DP84 — Wed, 06 Aug 2025 10:03:21 GMT

Bonjour,

je viens de déménager dans la même ville. Je veux rester chez SOSH donc je les contacte et leur demande de conserver mon numéro actuel et voici leur réponse :

"Je vous comprends et je suis vraiment sur la manipulation. Mais pour des raisons géographiques, ce numéro 04... ne peut pas être gardé à la nouvelle adresse.

Il s'agit d'un blocage technique de chez SOSH / ORANGE. Je n'ai pas les détails techniques par rapport à cela.

Pour plus d'information, vous pouvez contacter directement notre service technique au 3976."

Avez vous déjà eu rencontré ce genre de problème?

merci

Re: Conserver mon numéro de ligne fixe chez SOSH impossble?

stephrem85 — Wed, 06 Aug 2025 13:06:23 GMT

Bonjour @DP84

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Conserver mon numéro de ligne fixe chez SOSH impossble?

MichelM_ — Thu, 07 Aug 2025 07:38:48 GMT

Bonjour @DP84,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : Conserver mon numéro de ligne fixe chez SOSH impossble?

MichelM_ — Fri, 08 Aug 2025 08:56:09 GMT

Bonjour @DP84,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel