sujet Re: Livebox S et clé wifi 7 dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Livebox S et clé wifi 7

David1717 — Tue, 05 Aug 2025 18:52:26 GMT

Bonjour,

Nouveau client Sosh fibre je me retrouve avec la livebox S qui doit en principe diffuser du wifi 7 (en bibande j’étais au courant avant de migrer chez Sosh).

Pour booster mon ordinateur portable j'ai acheté une clé wifi 7 et en l'installant elle ne se connecte que avec du wifi 6.

Le service client Sosh ne comprend pas le soucis. On m'a changé la box. j'ai acheté une autre clé d'une autre marque plus connu et c'est toujours pareil. Que du wifi 6 alors que je suis éligible à du wifi 7 c'est frustrant!!!

Pour info la clé apparait comme un second réseau wifi et se connecte à la box automatiquement

Elle n'apparait pas dans mon réseau local sur le site Sosh.

Vous auriez une solution à me proposer?

Merci pour votre aide.

Re : Livebox S et clé wifi 7

MichelM_ — Wed, 06 Aug 2025 07:29:29 GMT

Bonjour @David1717,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Re : Livebox S et clé wifi 7

David1717 — Wed, 06 Aug 2025 08:26:07 GMT

Bonjour,

Je vous ai envoyé un MP comme prévu.

Merci

Re: Re : Livebox S et clé wifi 7

MichelM_ — Wed, 06 Aug 2025 08:51:36 GMT

@David1717,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles 😊

Les équipements compatibles avec la Livebox 7 sont les routeurs haut de gamme, certains smartphones et ordinateurs portables prémium.

Wifi 7, le meilleur des Wifi : En comparaison avec les générations de Wifi précédentes. 3 fois plus rapide : Débit wifi avec une Livebox S par rapport au débit wifi avec la Livebox 5. Débit en 5GHz à proximité de la Livebox. Avec la fibre et équipements compatibles Wifi 7.

Livebox S avec Wifi 7, le confort de la Fibre - Orange

Michel

Re: Livebox S et clé wifi 7

David1717 — Wed, 06 Aug 2025 10:58:23 GMT

Votre réponse est généraliste et vous faite de la pub pour le wifi 7, encore faut il y avoir accès. Mon équipement est compatible mais ça ne fonctionne pas. Pas la peine de me demander mes infos si vous ne m'aider pas à résoudre mon cas.

Re: Livebox S et clé wifi 7

JChristophe_L — Wed, 06 Aug 2025 13:07:29 GMT

@David1717

Merci de votre retour.

Je vais faire une analyse du wifi et je reviens dans quelques minutes vers vous.

Merci.

J.C

Re: Livebox S et clé wifi 7

JChristophe_L — Wed, 06 Aug 2025 13:18:01 GMT

@David1717

Je viens de vérifier et la norme be (wifi7) est bien activée sur votre Livebox S.

Pouvez-vous me préciser sur quel équipement vous rencontrez des soucis avec le Wifi 7 ?

(Voir mon message privé)

J'attends votre retour.

J.C

Re: Livebox S et clé wifi 7

David1717 — Wed, 06 Aug 2025 20:19:37 GMT

Impossible de vous répondre en privé, on me parle de balise HTML dans le message et de quota atteint bref!!!!

je rencontre un souci avec ma clé wifi 7 acheté:Asus USB BE92 Nano, ainsi qu'avec la première clé acheté: Biaze UK20 clé wifi 7.

Elles ne sont pas reconnues par le réseau local mais uniquement comme nouveau réseau wifi, en se connectant à la box en wifi 6 et non pas en wifi 7.

Voici le souci que je rencontre.

L'assistance technique a déjà vérifié avec moi la compatibilité de ma première clé et a ensuite fait échange de box pour être sur que j'ai bien le wifi 7 activé, ce que vous me confirmer.

Merci pour votre aide.

Re: Livebox S et clé wifi 7

David1717 — Thu, 07 Aug 2025 14:01:37 GMT

Bonjour,

Suite à notre entretien téléphonique j'ai supprimé les adresses matérielles aléatoires. Ça ne change rien.

Par contre je suis toujours en type de sécurité "WPA2- personnel" alors que tu dis avoir forcé sur la box le "WPA2/WPA3". Je suis toujours en windows 10 pour le moment.

Merci pour tes recherches et le suivi.

Re: Livebox S et clé wifi 7

ziv — Thu, 07 Aug 2025 14:04:44 GMT

Bonjour,

Il va probablement falloir mettre à jour le PC en Windows 11 24H2 minimum :

https://www.clubic.com/actualite-530616-wi-fi-7-il-faudra-passer-a-la-mise-a-jour-windows-11-24h2.html

Re: Livebox S et clé wifi 7

JChristophe_L — Thu, 07 Aug 2025 14:24:27 GMT

Bonjour @David1717

Je confirme que la Livebox S dispose bien du cryptage wpa2/wpa3 fonctionnel.

Je constate que le débit est bien au RDV :

Cependant, je ne suis pas en mesure de confirmer si le Wifi 7 fonctionne correctement.

Je dois attendre 24h afin de récupérer ses informations sur mes applications.

Pouvez-vous laisser la clé branchée et je reviendrai vers vous demain après-midi pour faire le point avec vous.

En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée.

J.C

Re: Livebox S et clé wifi 7

David1717 — Thu, 07 Aug 2025 14:32:16 GMT

Voilà ce que je vois avec la clé wifi 7 branché:

SSID : Livebox-0F60
Protocole : Wi-Fi 6 (802.11ax)
Type de sécurité : WPA2 - Personnel
Bande passante réseau : 5 GHz
Canal réseau : 100
Vitesse de connexion (Réception/Transmission) : 2882/2882 (Mbps)
Adresse IPv6 : 2a01:cb18:d25:8300:42b:ecb6:a493:7371
Adresse IPv6 locale du lien : fe80::46f8:815e:e502:58df%23
Serveurs DNS IPv6 : 2a01:cb18:d25:8300:3a06:e6ff:fe43:3330
fe80::3a06:e6ff:fe43:3330%23
2a01:cb18:d25:8300:3a06:e6ff:fe43:3330
fe80::3a06:e6ff:fe43:3330%23
Adresse IPv4 : 192.168.1.18
Serveurs DNS IPv4 : 192.168.1.1
Liste de recherche de suffixes DNS : home
home
Fabricant : ASUSTeK Computer Inc.
Description : ASUS USB-BE92 Nano Wireless USB Adapter
Version du pilote : 5002.24.126.0
Adresse physique (MAC) : BC-FC-E7-29-B1-0A

Re: Livebox S et clé wifi 7

JChristophe_L — Thu, 07 Aug 2025 16:10:36 GMT

@David1717

Merci pour les informations.

Cela confirme bien que votre clé wifi est bien en wifi 6 seulement.

Il y a de forte chance que le passage en windows11 soit nécessaire comme supposé par @ziv .

J’ai trouvé la fiche technique sur le site du fabriquant : https://www.asus.com/fr/networking-iot-servers/adapters/all-series/usb-be92-nano/techspec/

A priori Windows 11 est nécessaire pour le wifi 7 :

" Le débit maximal du signal sans fil est dérivé des spécifications de la norme IEEE 802.11. En raison de la conception compacte et de l'interface USB, le débit réel peut varier en fonction des conditions du réseau et des facteurs environnementaux. *La prise en charge complète du WiFi 7 sera disponible sur la plateforme Windows 11 2024 (Windows 11 24H2) ou version ultérieure."

J.C

Re: Livebox S et clé wifi 7

David1717 — Thu, 07 Aug 2025 17:26:53 GMT

Bon, j'ai suivi vos conseils, je suis passé à windows 11. je passe en sécurité WPA3 mais je reste toujours en wifi 6 grrrrr,

et j'ai fait le test avec l'autre clé que j'ai encore, même résultat!

SSID : Livebox-0F60
Protocole : Wi-Fi 6 (802.11ax)
Type de sécurité : WPA3-Personnel
Fabricant : ASUSTeK Computer Inc.
Description : ASUS USB-BE92 Nano Wireless USB Adapter
Version du pilote : 5002.24.126.0
Bande de fréquence réseau (canal) : 5 GHz (100)
Vitesse de liaison agrégée (réception/transmission) : 2882/2882 (Mbps)
Adresse IPv6 : 2a01:cb18:d25:8300:991d:9d1:3f5:d0c0
Adresse IPv6 locale du lien : fe80::5ac8:31a5:3970:71ee%26
Passerelle par défaut IPv6 fe80::3a06:e6ff:fe43:3330%26
Serveurs DNS IPv6 : 2a01:cb18:d25:8300:3a06:e6ff:fe43:3330 (non chiffré)
fe80::3a06:e6ff:fe43:3330%26 (non chiffré)
2a01:cb18:d25:8300:3a06:e6ff:fe43:3330 (non chiffré)
fe80::3a06:e6ff:fe43:3330%26 (non chiffré)
Adresse IPv4 : 192.168.1.18
Serveurs DNS IPv4 : 192.168.1.1 (non chiffré)
Liste de recherche de suffixes DNS : home
home
Adresse physique (MAC) : BC:FC:E7:29:B1:0A

Re: Livebox S et clé wifi 7

ziv — Thu, 07 Aug 2025 17:52:52 GMT

Le driver Windows 11 n'est pas le même que celui de Windows 10, il faut le mettre à jour :

https://rog.asus.com/fr/networking/rog-usb-be92/helpdesk_download/

Re: Livebox S et clé wifi 7

JChristophe_L — Fri, 08 Aug 2025 11:22:18 GMT

Bonjour @David1717

Merci de votre retour.

Avez-vous mis à jour le driver de votre clé wifi (Windows 11) ?

@ziv Vous avez communiqué le lien sur son message du 07/08 à 19h52.

Tenez-moi au courant.

J.C

Re: Livebox S et clé wifi 7

David1717 — Fri, 08 Aug 2025 11:44:11 GMT

On progresse, après la mise à jour du driver de la clé j'ai enfin du wifi 7, Euréka!!!

tout me semble bon cette fois

SSID : Livebox-0F60
Protocole : Wi-Fi 7
Type de sécurité : WPA3-Personnel
Fabricant : ASUSTeK Computer Inc.
Description : ASUS USB-BE92 Nano Wireless USB Adapter
Version du pilote : 5102.24.126.0
Bande de fréquence réseau (canal) : 5 GHz (100)
Vitesse de liaison agrégée (réception/transmission) : 2882/2882 (Mbps)
Adresse IPv6 : 2a01:cb18:d25:8300:991d:9d1:3f5:d0c0
Adresse IPv6 locale du lien : fe80::5ac8:31a5:3970:71ee%26
Passerelle par défaut IPv6 fe80::3a06:e6ff:fe43:3330%26
Serveurs DNS IPv6 : 2a01:cb18:d25:8300:3a06:e6ff:fe43:3330 (non chiffré)
fe80::3a06:e6ff:fe43:3330%26 (non chiffré)
2a01:cb18:d25:8300:3a06:e6ff:fe43:3330 (non chiffré)
fe80::3a06:e6ff:fe43:3330%26 (non chiffré)
Adresse IPv4 : 192.168.1.18
Serveurs DNS IPv4 : 192.168.1.1 (non chiffré)
Liste de recherche de suffixes DNS : home
home
Adresse physique (MAC) : BC:FC:E7:29:B1:0A

Merci à vous deux pour votre aide

Re: Livebox S et clé wifi 7

JChristophe_L — Fri, 08 Aug 2025 11:52:11 GMT

@David1717

Parfait ! Cela confirme bien que sous Windows 10, le wifi 7 n'était pas opérationnel.

Ravi d'apprendre que l'évolution de votre Windows et du driver de la clé, vous a permis de profiter du Wifi 7.

Merci aussi à @ziv de son implication sur le sujet.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable journée.

J.C

Re: Livebox S et clé wifi 7

JChristophe_L — Sat, 09 Aug 2025 13:25:15 GMT

Bonjour @David1717

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bon Week-end.

J.C