sujet Conserver ses adresses mails dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Conserver ses adresses mails

bloodmoney — Tue, 30 Sep 2025 13:07:33 GMT

Bonjour,

Au lieu de faire une migration de sosh adsl vers sosh fibre , j'ai créé un nouveau compte pour l'offre fibre, sur l'ancienne offre adsl je possède 1 adresse mail principal et une secondaire que je souhaite conserver.

Est il possible de rattacher ces adresses mail à mon nouveau compte sosh fibre en tant qu'adresses secondaire ?

Merci.

Re : Conserver ses adresses mails

Rachid_O — Tue, 30 Sep 2025 14:33:06 GMT

Bonjour @bloodmoney,

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que les adresses mail concernées, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re : Conserver ses adresses mails

Rachid_O — Wed, 01 Oct 2025 06:41:46 GMT

Bonjour @bloodmoney,

Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées.

Je consulte votre dossier et je reviens vers vous.

Je vous remercie de votre patience.

Rachid

Re : Conserver ses adresses mails

Rachid_O — Wed, 01 Oct 2025 06:50:38 GMT

@bloodmoney,

Merci d'avoir patienté.

Pouvez-vous me dire si vous utilisez l'adresse mail du contrat fibre actuelle ?

Rachid

Re: Conserver ses adresses mails

bloodmoney — Wed, 01 Oct 2025 07:48:11 GMT

Bonjour,

Non je ne l’utile pas.

Cordialement.

Re: Conserver ses adresses mails

Rachid_O — Wed, 01 Oct 2025 07:55:04 GMT

Merci pour votre retour.

Je réalise aujourd'hui la demande auprès de notre cellule dédiée et ne manquerais pas de revenir vers vous une fois que j'aurai un retour de leur part.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: Conserver ses adresses mails

bloodmoney — Wed, 01 Oct 2025 08:05:45 GMT

Merci beaucoup,

bonne journée à vous .

Re: Conserver ses adresses mails

Rachid_O — Wed, 01 Oct 2025 08:10:33 GMT

@bloodmoney,

Je vous en prie.🤝

Rachid

Re: Conserver ses adresses mails

Jerome_S — Tue, 07 Oct 2025 12:39:05 GMT

Bonjour @bloodmoney

Notre service d'expertise nous indique avoir fait le nécessaire pour transférer vos anciennes adresses sur votre compte actif.

Avez-vous des questions complémentaires ?

Jérôme

Re: Conserver ses adresses mails

Jerome_S — Tue, 07 Oct 2025 13:15:11 GMT

@bloodmoney

Vous ne semblez pas disponible pour l'instant.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme

Re: Conserver ses adresses mails

bloodmoney — Tue, 07 Oct 2025 13:57:32 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour votre intervention, pour l'instant je ne les vois pas encore sur l'offre fibre.

bonne journée

Cordialement.

Re: Conserver ses adresses mails

Séverine_M — Tue, 07 Oct 2025 14:18:26 GMT

Bonjour @bloodmoney,

Je confirme que vos adresses mail sont correctement rattachées à votre compte : David.********@orange.fr comme adresse principale et marie********@orange.fr comme adresse secondaire.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous !

Séverine

Re: Conserver ses adresses mails

bloodmoney — Tue, 07 Oct 2025 15:29:17 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup, si je comprend bien l'adresse : david.*******@orange.fr , est devenu l'adresse de référence pour l'offre fibre !

vous remerciant encore vous et votre équipe je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.

Re: Conserver ses adresses mails

Kévin_L — Tue, 07 Oct 2025 16:25:56 GMT

@bloodmoney,

Exactement ! C'était un plaisir de vous aider.😊

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une belle fin de journée.

Kévin