sujet Re: Acces Mail après résiliation Livebox dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Acces Mail après résiliation Livebox

pscar131 — Sun, 16 Nov 2025 17:51:27 GMT

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur la semaine dernière et j'ai reçu un mail m'indiquant que ma boite mail ne sera plus accessible dans 6 mois.
Je voudrais donc pouvoir continuer à lire mes mails mais avec une autre appli (Gmail)
Pour cela, j'ai besoin d'activer l'accès aux protocoles POP/IMAP dans les paramètre de la boite mail sur le webmail.
Mais quand j'essaie de le faire , j'ai le message :

Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour activer l'accès via POP ou IMAP à vos mails.

Je fais comment si je n'ai plus de Livebox ?

Re: Acces Mail après résiliation Livebox

Dibalam — Sun, 16 Nov 2025 18:26:04 GMT

Bonjour @pscar131

Oui. Sans livebox tu ne peux plus activer toi-même directement l'option Pop Imap par le chemin "normal"

Mais à priori il y a un palliatif pour les adresses orphelines de contrat après résiliation pendant la période de maintien légal de 6 mois: générer un mot de passe d'application. Ça passe sans livebox a priori et ça active d'office l'option pop imap.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Il faut bien sûr impérativement utiliser ce mot de passe d'application dans ton logiciel Outlook.

Re: Acces Mail après résiliation Livebox

pscar131 — Sun, 16 Nov 2025 18:35:15 GMT

Bonsoir @Dibalam

Merci pour votre réponse, je viens d'essayer mais j'obtiens un message d'erreur.

Je réessaierai plus tard.