sujet Re : Problème fibre connection dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Problème fibre connection

david155 — Sun, 07 Dec 2025 10:34:20 GMT

Bonjour,

2 semaines que je n'est plus internet, tout mes voisins on différents opérateurs dont Sosh et tous le monde à internet , impossible à appeler quelqu'un on me dit que c'est en cours je n'est aucun avancement n'y de mail , aucun travaux même, où il y a l'armoire avec les lien fibre dans la rue elle et ferme et ok ! comment procéder je vais résilier a force.

Re: Problème fibre connection

stephrem85 — Sun, 07 Dec 2025 18:19:46 GMT

Bonjour @david155

avez vous regardé ici

https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re : Problème fibre connection

MichelM_ — Wed, 10 Dec 2025 07:53:24 GMT

Bonjour @david155 ,

Nous allons tout faire pour vous aider à retrouver vos services.

Pour accéder votre dossier, j'aurais besoin de quelques informations :

- Votre nom complet

- Votre numéro de ligne fixe

- Votre adresse postale

- Votre ligne mobile

Par message privé 👇

Je suis disponible pour vous accompagner dans cette démarche. Bonne journée !

Michel

Re : Problème fibre connection

MichelM_ — Wed, 10 Dec 2025 08:07:19 GMT

Bonjour @david155,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel