sujet Re: Problème de ping dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Problème de ping

KepleR49 — Fri, 19 Dec 2025 23:02:23 GMT

Bonjour,

J’ai remarqué que mon ping avait augmenté ces derniers mois. Je suis passé de 10ms à 30ms. Je sais que ce n’est pas énorme mais je commence à sentir la différence en jeu. Comment expliquer ce changement ?

Pour info mon ping idle est de 16ms mais le ping de download et d’upload monte à plus de 30 en speed test…

Merci d’avance

Re: Problème de ping

ziv — Fri, 19 Dec 2025 23:11:53 GMT

Bonjour,

Quelle box ? Connecté en Ethernet en direct sur la box ?

Re: Problème de ping

KepleR49 — Fri, 19 Dec 2025 23:20:43 GMT

C’est la Livebox 5 et je suis connecté directement en Ethernet dessus.

Re: Problème de ping

Jerome_S — Sat, 20 Dec 2025 16:00:43 GMT

Bonjour @KepleR49,

Pour vous accompagner au mieux concernant cette hausse de ping, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jérôme

Re: Problème de ping

Max_C — Tue, 23 Dec 2025 08:04:52 GMT

Bonjour @KepleR49

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Vous pouvez consulter Mon Réseau Local pour obtenir des informations sur votre réseau.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max