sujet Re: Explosion du spam téléphonique depuis mon passage à la fibre dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Explosion du spam téléphonique depuis mon passage à la fibre

Sf69 — Tue, 10 Feb 2026 17:08:37 GMT

Bonjour la communauté et l'équipe Sosh,

Je me permets de poster ici car je rencontre un problème majeur depuis ma souscription à l'offre Fibre Sosh.

Depuis l'activation de ma ligne, je suis littéralement harcelé par des appels publicitaires et du démarchage intempestif. Il est clair que mes coordonnées ont été partagées ou rendues publiques lors du changement de contrat.

Je demande l'intervention d'un conseiller pour :

• Vérifier que mes options de confidentialité sont bien activées (interdiction de partage aux partenaires).

• M'assurer que mon numéro est bien en "liste rouge" et ne figure dans aucun annuaire public.

• Inscrire mon compte sur la liste d'opposition interne à Sosh/Orange.

C'est très frustrant de passer à la fibre pour le confort et de se retrouver avec une pollution sonore quotidienne.

D'avance merci pour votre aide et pour la prise en compte de ma demande.

Cordialement,

Re: Explosion du spam téléphonique depuis mon passage à la fibre

labougeotte — Tue, 10 Feb 2026 19:03:33 GMT

Bonjour @Sf69

Êtes-vous allés sur votre espace client, compte, préférence de communication ?

Et avez-vous activé l'option liste rouge dans votre espace client ?

Re: Explosion du spam téléphonique depuis mon passage à la fibre

Sf69 — Wed, 11 Feb 2026 07:18:26 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas, je vais regarder...

Je vous remercie

Re: Explosion du spam téléphonique depuis mon passage à la fibre

Sf69 — Wed, 11 Feb 2026 07:23:01 GMT

rebonjour,rebonjour,J’ai vérifié tout est bien désactivé

Re: Explosion du spam téléphonique depuis mon passage à la fibre

labougeotte — Wed, 11 Feb 2026 07:41:46 GMT

Bonjour,

Dans ce cas, je pense que Orange/Sosh ne pourra rien faire de plus.

https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A18719

https://www.economie.gouv.fr/entreprises/developper-son-entreprise/innover-et-numeriser-son-entreprise/professionnels-comment-respecter-la-reglementation-sur-le-demarchage

Re: Explosion du spam téléphonique depuis mon passage à la fibre

Laura_M — Wed, 11 Feb 2026 09:27:04 GMT

Bonjour @Sf69

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Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite une bonne journée.
Laura