sujet Re : Pas de service box permanent depuis des mois dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Pas de service box permanent depuis des mois

Alex29350 — Thu, 12 Mar 2026 18:09:51 GMT

Bonsoir depuis des mois nos services sont interrompus de nombreuses interventions extérieures, de nombreux contacts, et toujours dans cette situation honteuse, par contre toujours prélevée !

Qui pour nous sortir définitivement de ce neant ?

Au secours

Alexandra

Re : Pas de service box permanent depuis des mois

fredo40 — Thu, 12 Mar 2026 18:14:38 GMT

Bonjour @Alex29350,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

Re : absence de services

fredo40 — Fri, 13 Mar 2026 07:43:28 GMT

Bonjour @Alex29350

Je vous remercie pour les informations transmises en message privé.

Dans votre dossier, il est noté qu'une intervention a été planifiée pour le 14/03 afin de fiabiliser votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric