sujet Re: connexion compte amazon dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

connexion compte amazon

aquitain — Thu, 09 Apr 2026 15:21:19 GMT

impossible de me connecter sur mon compte Amazon avec mon adresse mail celle-ci n'est pas reconnue obligé de passer par whatsapp pour obtenir un code comment résoudre ce problème

Re: connexion compte amazon

rolandK — Thu, 09 Apr 2026 16:07:43 GMT

Bonjour @aquitain

Chez moi ,cela fonctionne bien.

J'ai téléchargé l'application "Amazon " sur mon mobile, renseigné mon adresse mail et choisi un mot de passe.

Re: connexion compte amazon

aquitain — Fri, 10 Apr 2026 04:15:17 GMT

moi tout fonctionnait il y a 3 jours et depuis le problème est le même d'après Amazon cela viendrait de l'opérateur orange

Re: connexion compte amazon

rolandK — Fri, 10 Apr 2026 04:37:53 GMT

@aquitain

Il faut faire des tests....

Essayez d'y accéder via un autre opérateur.

Re: connexion compte amazon

PhilippeG — Fri, 10 Apr 2026 09:43:10 GMT

Bonjour @aquitain,

Vous vous connectez à Amazon avec votre adresse mail Orange ?

PhilippeG

Re: connexion compte amazon

aquitain — Fri, 10 Apr 2026 13:44:53 GMT

oui le problème et surtout les appareils , tablette , smartphone ,ordinateur bureau

Re: connexion compte amazon

PhilippeG — Fri, 10 Apr 2026 13:54:31 GMT

S'agit-il d'une adresse Orange mobile ou internet ?

PhilippeG

Re: connexion compte amazon

aquitain — Sat, 11 Apr 2026 03:28:37 GMT

adresse internet

Re: connexion compte amazon

Julia_P — Sat, 11 Apr 2026 10:34:44 GMT

Bonjour @aquitain,

Merci pour votre retour.

🔸Pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran du problème rencontré ?

🔸Utilisez-vous l'application ou un navigateur internet ?

🔸Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, l'adresse mail utilisée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re: connexion compte amazon

aquitain — Sat, 11 Apr 2026 11:31:52 GMT

Bonjour depuis ce matin tout vas bien, cela est revenu comme avant pas besoin de recevoir le code par WhatsApp clique uniquementsur mon adresse mail et le code enregistré sur le compte Amazon

Re: connexion compte amazon

Jerome_S — Sat, 11 Apr 2026 11:52:38 GMT

Parfait @aquitain !

Nous restons disponibles pour toute question.

Bon week-end

Jérôme

Re: connexion compte amazon

aquitain — Sat, 11 Apr 2026 12:44:22 GMT

merci de même