sujet Re: reclamation dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

reclamation

pascale53 — Wed, 22 Jul 2026 10:42:02 GMT

Bonjour

Qui a l adresse postale pour les reclamations Shosh

ma fibre est en panne tous les 15 jours

Re: reclamation

stephrem85 — Wed, 22 Jul 2026 15:03:07 GMT

Bonjour @pascale53

Shosh connais pas.

Re: reclamation

Matt_H — Thu, 23 Jul 2026 09:01:12 GMT

Bonjour @pascale53

Pour une panne, nous pouvons vous accompagner sur ce forum directement.
N'hésitez pas à nous en dire plus sur la situation que vous rencontrez et à m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé afin qu'on regarde ensemble.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

Re : pannes à repétition

_Sarah_ — Fri, 24 Jul 2026 09:51:41 GMT

Bonjour @pascale53,👋

Votre message a bien été reçu, et je suis sincèrement désolée pour les difficultés que vous avez rencontrées depuis février.😔

Si vous souhaitez nous accorder à nouveau votre confiance, envoyez-nous vos coordonnées par message privé, nous verrons ensemble le dédommagement que nous pouvons mettre en place.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Sarah