sujet Re : Consultation mails sur mobile dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Consultation mails sur mobile

Carola23 — Tue, 28 Jul 2026 11:11:26 GMT

Bonjour,

Je ne peux pas consulter mes mails Orange depuis l'application sur mon mobile. Les mails sont tous chargés et affichés dans l'application mais dès que je veux ouvrir n'importe quel mail, il se supprime sans s'ouvrir.

L'application est à jour, la version logicielle également.

Je n'ai pas le problème pour cette même adresse mail sur PC.

Je tourne en rond !

Quelqu'un peut m'aider svp ?

Re: Consultation mails sur mobile

Luskell29 — Tue, 28 Jul 2026 12:56:24 GMT

Bonjour @Carola23

@Carola23 a écrit :
...depuis l'application sur mon mobile

Quelle application.??
Si c'est la simili appli webmail maison Mail orange, essaie avec une vraie appli comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iphone.
Vérifie auparavant que l'option pop imap est bien activée pour le compte:
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069

Et ton PC : comment est-ce de tu gères ta messagerie orange.? Webmail navigateur ou logiciel de messagerie comme Thunderbird ou Outlook.?
Il peut y avoir interaction entre ton smartphone et ton PC suivant les configs.!

Re : Consultation mails sur mobile

G-rom — Tue, 28 Jul 2026 17:40:34 GMT

Bonjour @Carola23

Quelle application de messagerie utilisez-vous?
Est-ce que ça fonctionne avec une autre application mobile?

G-rom

Re : Consultation mails sur mobile

G-rom — Thu, 30 Jul 2026 17:44:33 GMT

Bonjour @Carola23

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
G-rom