sujet Re: assistance technique dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

assistance technique

POlux3 — Thu, 30 Jul 2026 18:29:54 GMT

Je ne trouve mes mots tellement que le service est désastreux après la rupture du câble de la fibre sectionné depuis le 6 juillet c'est la galère pour que sosh fasse le nécessaire pour réparer mes voisins qui sont chez soit sfr ou soit bouygues sont tous réparer je suis en télétravail sans internet et avec un réseau mobile médiocre c'est catastrophique j'ai un rendez-vous téléphonique le 5 août avec un expert de sosh pour me dire quoi ? que je n'ai plus de connexion ? après de multiples relance infructueuses avec chatbot et un conseiller qui me fait tourner en rond, si quelqu'un a une solution je suis preneur au point où j'en suis .

Re: assistance technique

rolandK — Thu, 30 Jul 2026 19:23:55 GMT

Bonjour @POlux3

C'est a votre employeur de vous fournir une solution vous permettant de travailler.

Re: assistance technique

POlux3 — Fri, 31 Jul 2026 07:08:34 GMT

Bonjour Rolandk mon boss a bien trouvé un boîtier chez orange sauf que c'est du 3 g ,trop lent la solution c'était d'avoir plus de giga sur mon mobile et faire un point d'accès sur le pc mais le réseau chez moi est trop mauvais donc soit je reste sur le site pour travailler ou aller chez la famille ou chez mes voisins qui me l'ont proposé mais l'idéal c'est que sosh ce bouge le ****pour remplacer le câble détérioré mais visiblement il ont tout leur temps c'est comme sa.

Merci pour ta réponse.

[EDIT : Merci [@POlux3] de rester courtois].