sujet Acces num client dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Acces num client

random1 — Wed, 16 Sep 2026 18:54:16 GMT

Bonjour je dois rattacher mon offre fibre à mon compte client, j'ai besoin d'un numero client pour ça et on ne m'en a jamais fournie un. Je n'ai jamais reçu de facture ni par mail ni par lettre. Comment je suis sensé avoir access à mon numero client?

Re: Acces num client

rolandK — Wed, 16 Sep 2026 19:17:31 GMT

Bonjour @random1

Cliquez sur ce lien pour retrouver vos identifiants.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-p/1139074

Re: Acces num client

random1 — Wed, 16 Sep 2026 19:25:20 GMT

Bonjour @rolandK
Je connais mes identifants. C'est pas ce que je recherche. Ce que je recherche, c'est mon numero client lié à mon offre internet afin de pouvoir rattacher celle ci avec mon compte client et ainsi pouvoir acceder au factures.

Re: Acces num client

rolandK — Wed, 16 Sep 2026 19:29:31 GMT

@random1

Pour visualiser vos factures ,il faut accéder a votre Espace Client.

Retrouver votre identifiant

Votre adresse email@orange.fr est inscrite sur l'e-mail "confirmation de votre commande" ou "suivez votre commande en ligne".
Connectez-vous en wifi ou en ethernet sur orange.fr puis cliquez sur identifiez-vous. Votre adresse email@orange.fr s'affichera automatiquement.

Re: Acces num client

Yoan_C — Thu, 17 Sep 2026 09:26:57 GMT

Bonjour 😊

Je comprends votre situation, surtout si vous n’avez encore reçu aucune facture et que vous ne connaissez donc pas votre numéro client.

Pour des raisons de sécurité, je ne peux malheureusement pas vous communiquer cette information directement ici 🔐.

Je vous invite à vous connecter à votre Espace client avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis à vous rendre dans la rubrique « Factures ». Votre numéro client y sera indiqué sur votre facture.

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à votre Espace client, dites-le-moi et je vous guiderai avec plaisir 😊

Bonne journée.☀️

Yoan