sujet Problème télécommande dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Problème télécommande

Manu_du66 — Thu, 20 Sep 2018 20:43:55 GMT

Bonjour,

J’a Un gros problème avec la télécommande, il faut appuyer plusieurs fois pour naviguer dans le menu ou pour tous simplement changé de chaîne. Parfois même quand je baisse le volume il augmente. C’est insupportable.

J’arrIve à prendre contact avec personne, que doit-je faire ? Car je vais finir par résilier au bout de 20 jours d’ancienneté.

Merci d’Avance

Re: Problème télécommande

Christian_b — Thu, 20 Sep 2018 20:53:04 GMT

Bonsoir @Manu_du66

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

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PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h