sujet Re: Identifiants Internet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Identifiants Internet

Philippe07 — Sat, 22 Sep 2018 11:07:54 GMT

Bonjour

Comment est-il possible de trouver mes informations client ? Ainsi que mes identifiants internet (la ligne à est synchronisée)

Merci

Philippe
0475422551

Re: Identifiants Internet

Fxxsosh — Sat, 22 Sep 2018 11:20:43 GMT

Salut, si tu as la réponse, je suis preneur. J'ai écrit à Orange qui m'a dit de contacter le 3900 qu'ils ne pouvaient pas pour des raisons de sécurité me communiquer ces infos par mail. Le 3900 me dit que j'ai un numéro sosh et donc me renvoit sur le site sosh... super le service client.

Re: Identifiants Internet

Steph_M — Mon, 24 Sep 2018 16:32:45 GMT

Bonjour @Philippe07

Vous allez recevoir vos identifiants de connexion par courrier dans les jours qui viennent.

Votre commande est en cours avec une date butoir de livraison au 4 octobre.

Dès que vous aurez reçu le SMS vous confirmant l'activation de vos services vous pourrez brancher votre matériel.

Je vous invite à patienter.

Bonne journée

Stéphanie

Re: Identifiants Internet

Philippe07 — Mon, 24 Sep 2018 16:47:37 GMT

Bonsoir

Effectivement mais il faut savoir que j’ai une box hors ligne et plus d’internet ni téléphone depuis plusieurs jours alors qu’il était notifié que le numéro de tel serait porté sous 3 jours ...

Attendre plus de 10jours pour un adsl est un peu ... long quand on sait que d’autres opérateurs mettent 48h voire moins à dater de réception de la box.

Je précise je travaille de chez moi... mais plus pendant quelques jours.

Cdt

Philippe