sujet Re: Comment contacter quelqu'un ??? dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Comment contacter quelqu'un ???

Wonderz76 — Wed, 26 Sep 2018 08:23:40 GMT

Help... Via le 3976, renvoi sosh.fr
Sosh.fr renvoie sur le service dépannage orange/assistance/urgence qui renvoie sur sosh. fr où les pages assistance sont quasi indisponibles
Quant au chat.......

Re: Comment contacter quelqu'un ???

rolandK — Wed, 26 Sep 2018 08:42:59 GMT

Bonjour @Wonderz76

Sosh est une offre 100 % en ligne.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-Premiers-Pas/Comment-trouver-votre-r%C3%A9ponse-amp-Recommandations-et-r%C3%A8gles-d/td-p/1943038

Re: Comment contacter quelqu'un ???

Wonderz76 — Thu, 27 Sep 2018 09:23:59 GMT

Merci pour cette réponse
et quand on a une panne TOTALE de réseau ? Avec un forfait mobile limité ? 2x 1 journée de connexion en 10 jours d'installation... Et déconnecté pendant le chat la 2eme journée

Re: Comment contacter quelqu'un ???

rolandK — Thu, 27 Sep 2018 09:55:07 GMT

@Wonderz76

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "panne totale d'internet"

Re: Comment contacter quelqu'un ???

Wonderz76 — Thu, 27 Sep 2018 10:07:02 GMT

Oui, merci ; j'ai tenté maintes fois, mais ça me renvoie sur l'appli livebox à laquelle je ne peux pas me connecter ; les mots de passe donnés par la box, rentrés à la seconde, ne me donnent pas accès pour rentrer mes 8 1ers éléments de la clé, et me dit de me connecter par wifi mais je n'ai PAS de wifi ; le chien se mord la queue ! Et je ne suis pas férue d'informatique et n'ai pas les moyens de faire venir quelqu'un qui restera planté 3 h avec le chat, si ça se connecte
J'ai été cliente sosh internet l'année dernière, j'ai été rappelée, ma ligne a été boostee, nickel, mais là c'est vraiment la m...