sujet Re: PAS D'ACCES À L'INTERFACE LIVEBOX dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

PAS D'ACCES À L'INTERFACE LIVEBOX

TyKerne — Tue, 18 Sep 2018 16:49:59 GMT

Bonjour,

Je rencontre un souci pour accèder à l'interface de configuration de la Livebox.

Je me connecte bien à l'interface , admin et mot de passe mais ensuite je suis bloqué sur une page avec le logo orange et livebox.

Un reset de la livebox a été sans effet, et le probléme est le même sur tous les ordinateurs et avec différent navigateur.

Le probléme ne peut il pas provenir de la configuration sauvegardée sur les serveurs orange?

Cordialement.

Re: PAS D'ACCES À L'INTERFACE LIVEBOX

elfafadu84 — Wed, 19 Sep 2018 05:37:51 GMT

Bonjour,

Vous avez certainement un bloqueur de pub actif!

Re: PAS D'ACCES À L'INTERFACE LIVEBOX

orwellien — Sat, 29 Sep 2018 07:50:08 GMT

Bonjour,

J'ai également le même dysfonctionnement que vous, et apparemment de nombreuses autres personnes aussi depuis plusieurs mois :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Bug-interface-de-configuration-Livebox-4/td-p/1555000

Après lecture des 11 pages du post, il semblerait que le problème ne se situe pas au niveau de l'environnement utilisateur mais bien du côté des serveurs d'Orange, que le problème ne survient pas chez tout le monde et qu'il ne semble toujours pas résolu. Pour info, une solution de contournement temporaire pour pallier ce problème est proposée sur la 4ème page du post, en donnant directement les liens de chaque rubrique de l'interface d'admin.

Avez-vous pu obtenir des infos supplémentaires sur ce dysfonctionnement ?

Re: PAS D'ACCES À L'INTERFACE LIVEBOX

TyKerne — Sat, 06 Oct 2018 18:54:09 GMT

Bonjour,

La solution qui à résolu mon probléme : remplacement de la livebox.

Avec le nouvelle et sans rien changer d'autre, tout fonctionne.

Cordialement

Re: PAS D'ACCES À L'INTERFACE LIVEBOX

orwellien — Sun, 14 Oct 2018 17:42:02 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse TyKerne, ils sont adeptes de solutions radicales chez Orange ! Je vais tout de même tenter de voir s'il n'y a pas d'autres possibilités avec le service technique avant de procéder au remplacement de la LB, car pour ma part ce problème est survenu le lendemain de l'ouverture de mon accès internet.

Cordialement.