URGENT - Activation SIM

Chris3807 — Wed, 10 Oct 2018 09:50:57 GMT

Bonjour,

Impossible d'aciver ma ligne car pas de code client reçu.

(ni mail (spam compris, ni sms, ni courier)

Re: URGENT - Activation SIM

RealionelB — Thu, 11 Oct 2018 11:00:52 GMT

Bonjour,

Vous n'avez pas reçu un mail "Bienvenue chez Sosh" avec à l'intérieur:

N° de mobile : xxxxxxx
N° client : xxxxxxxx
N° commande : xxxxxxxxxxx
Réf. mail : xxxxxxxxxx

Si vous n'avez rien reçu, contactez un conseiller Sosh.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9

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