https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Mail-RANSOMWARE/m-p/2312706#M9046 Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/819730">@rl4495</a><BR /><BR />Contacte un conseiller sur e-chat: <A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr/</A><BR /><BR /><BR /><BR />Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe<BR /><BR />Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »<BR /><BR />Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)<BR /><BR />Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.<BR /><BR /><BR /><BR />PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h Mon, 15 Oct 2018 08:44:46 GMT Christian_b 2018-10-15T08:44:46Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Mail-RANSOMWARE/m-p/2312698#M9044 <P>J'ai reçu un mail&nbsp;ransomware alors que j'ai l'option suite de sécurite d'orange.</P><P>Je n'arrive pas à joindre SOSH ni par téléphone ni par e-chat.</P><P>Merci de votre aide.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 15 Oct 2018 08:19:22 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Mail-RANSOMWARE/m-p/2312698#M9044 rl4495 2018-10-15T08:19:22Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Mail-RANSOMWARE/m-p/2312706#M9046 Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/819730">@rl4495</a><BR /><BR />Contacte un conseiller sur e-chat: <A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr/</A><BR /><BR /><BR /><BR />Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe<BR /><BR />Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »<BR /><BR />Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)<BR /><BR />Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.<BR /><BR /><BR /><BR />PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h Mon, 15 Oct 2018 08:44:46 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Mail-RANSOMWARE/m-p/2312706#M9046 Christian_b 2018-10-15T08:44:46Z