sujet Re: Débit sur PC fixe de mauvaise qualité dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Débit sur PC fixe de mauvaise qualité

Playdric — Sun, 04 Feb 2018 22:35:55 GMT

Bonjour a tous,

Je suis chez sosh (ADSL) depuis pas mal de temps, et il y a une semaine à peu près j'ai enfin pu passer à la fibre. Tout content, je lance un speedtest sur mon PC fixe en CPL résultat : 40 Mbit/s. Étonné, je lance un speedtest sur mon macbook : 220Mbit/s, je me dis que c'est a cause du CPL, pas de soucis, je vais donc acheter une carte wifi à 40€ (https://www.materiel.net/carte-reseau/d-link-carte-wifi-pci-e-dwa-582-113695.html)

Je l'installe sur mon PC et le débit était encore pire qu'en CPL.

Je pensais qu'il y avain une m**** installée sur mon PC, je l'ai donc formaté (réinstallé complètement windows) et le résultat est de 20Mbit/s en wifi, et toujours 40 en CPL. (J'ai bien installé les drivers de la carte wifi officiels sur le site de D-Link)

Je vérifie sur le mac pour tre sur que cela ne vient pas d'un problème sur la ligne et là, surprise : 160Mbit/s sur le mac.

J'ai donc un débit en dessous de celui garanti par sosh (200Mbit/s).

Pour info :

-J'ai fait un speedtest juste après avoir recu la fibre avec un laptop branché en rj45 à la box et tous les autres apareils éteints : 300Mbit/s. Je n'ai pas refait ce test depuis mais je suppose que mon débit "à la source" a réduit également.

-Les tests efféctués avec le macbook ont été faits dans la meme pièce où se situe le PC fixe.

-Tous les débits indiqués sont en descendant.

Est-ce que quelqu'un d'entre vous a déjà eu ce problème, ou sait quelle peut en être la cause, voire la solution

Merci de votre réponse par avance

Re: Débit sur PC fixe de mauvaise qualité

ziv — Sun, 04 Feb 2018 22:44:46 GMT

Le CPL et le Wifi sont toutes les deux des technologies qui ne sont pas assez performantes pour exploiter à fond le débit de la fibre. Mais, c'est vrai, elles sont plus pratiques à installer.

Comme ça a été établi par le premier test effectué, le meilleur moyen est d'utiliser une connexion Ethernet. Le débit garanti est d'ailleurs uniquement en Ethernet.

Perso, sur un abonnement Orange fibre depuis plusieurs années, pas de surprise (PC branché en Ethernet) :

Re: Débit sur PC fixe de mauvaise qualité

FB74 — Sun, 04 Feb 2018 22:44:36 GMT

Pour aller dans le sens de Ziv, pouvez-vous tester directement votre ligne sur le port Ethernet de votre PC fixe (quitte à le changer de pièce) ?

Personnellement, j'ai tiré 20 mètres de câbles Ethernet (Catégorie 6) depuis la box + un switch pour pouvoir répartir au besoin sur 3 sorties différentes (que je n'utilise jamais en même temps).

A priori, je ne perds rien...

Re: Débit sur PC fixe de mauvaise qualité

Playdric — Sun, 04 Feb 2018 22:48:52 GMT

Merci pour la réponse rapide,

je ne comprends pas pourquoi le débit en wifi est meilleur sur le mac qu'avec ma carte wifi...

J'aurais aimé pouvoir tirer un cable Ethernet de la box à mon PC, mais c'est impossible malheureusement.

Et je ne peux pas croire qu'une carte WiFi a 40€ n'est pas capable d'avoir un débit en down superieur a 20Mbit/s

Re: Débit sur PC fixe de mauvaise qualité

ziv — Sun, 04 Feb 2018 22:49:59 GMT

20m pour de l'Ethernet, c'est rien. Ca peut aller jusqu'à plus de 100m tout en conservant le débit de 1Gb/s.

Re: Débit sur PC fixe de mauvaise qualité

ziv — Sun, 04 Feb 2018 22:53:57 GMT

Déja, la Livebox 3 ne fait pas le Wifi 802.11ac. Cela limite les performances. Après, l'environnement radio peut expliquer des débits bas (parasitage par les canaux Wifi utilisés par les voisins). Changer de canal, voire de bande 2,4 GHz/5GHz peut améliorer les performances.

Re: Débit sur PC fixe de mauvaise qualité

Playdric — Sun, 04 Feb 2018 23:00:14 GMT

La distance n'est pas le problème, il n'y a pas de chemin pour faire passer el cable sasn que cela ne se voit trop.

Concernant les bande 2.4/5GHz, j'ai essayé l'un, l'autre, les 2 en meme temps (ma carte wifi est censée supporter les 2 en meme temps) ca ne change rien. Juste les cannaux wifi je ne les ai pas changé, je vais peut-être esssayer ça, mais ce serait bizarre que tel canal perturbe la connexion entre ma livebox 4 et mon fixe mais pas entre ma box et mon mac 😕

Re: Débit sur PC fixe de mauvaise qualité

ziv — Sun, 04 Feb 2018 23:08:45 GMT

Sur la même connexion qu'au dessus, avec un Wifi en "débit théorique" de 300 Mb/s, j'ai en vrai 164 Mb/s via speedtest sur mon smartphone.

Donc pas aussi mauvais que toi mais tout de même la moitié de ce que j'ai en Ethernet.

Re: Débit sur PC fixe de mauvaise qualité

FB74 — Mon, 05 Feb 2018 09:03:19 GMT

Le fait de tester en Ethernet permettrait aussi de savoir si le problème vient de l'accès sans fil ou du PC (j'ai bien vu que vous aviez refait une installation propre... mais Windows a des raisons que la raison ignore donc...).

A titre info, en Ethernet, j'avais des soucis de débit sur mon PC que même une désactivation du pare-feu W10 ne résolvait pas.

J'ai juste modifié (activation de règles) des réglages sur le débit sortant (upload)... et ça a eu aussi un impact sur le débit entrant (download) !

A priori, aucune explication si ce n'est des valeurs corrompues quelque part alors que le pare-feu ne précisait rien d'anormal.

Re: Débit sur PC fixe de mauvaise qualité

Playdric — Mon, 05 Feb 2018 20:05:06 GMT

Oui mais le problème c'est que je viens de ranger tous les cables derrière mon pc, et ca m'embète de tout casser peut-etre pour rien xD

Si tu as toujours les règles a modifier quelque part je suis preneur !

Le plus incroyable est que meme sur mon téléphone je suis a 110Mbit/s dans la pièce de mon PC..

Re: Débit sur PC fixe de mauvaise qualité

FB74 — Tue, 06 Feb 2018 16:10:50 GMT

En fait, je n'ai fait qu'activer TOUTES les règles sur le trafic sortant (upload).

Voir un peu l'échange que j'ai eu avec Microsoft:

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-networking/probl%C3%A8me-de-d%C3%A9bit-r%C3%A9seau-surtout-en/dea54224-dd05-42c3-a483-54e0fe8114ac?tm=1517053932099&auth=1

Je recommande "plus que fortement" de prendre des photos d'écrans des règles avant d'y toucher.

Panneau de configuration > Système et sécurité > Pare Feu Windows Defender > Fonctions Avancées > "Règles de trafic Sortant".

Il suffit, par exemple, de tout ordonner par "Activée" et de faire plusieurs captures d'écran avec les lignes à "Non" pour pouvoir les remettre après.

Je ne dis en AUCUNE façon que ça résoudra votre problème.

Je dis simplement que pour moi, ça a réglé mon problème alors qu'il n'y avait pas de lien a priori (donc je suspecte une corruption des données du pare feu).

A noter, même la désactivation du pare feu et de l'antivirus (donc un ordinateur sans protection ni filtre) ne changeait RIEN à mon problème de débit: ça prouve bien que le problème était ailleurs, dans les entrailles de W10.

Re: Débit sur PC fixe de mauvaise qualité

Corinne_P — Fri, 09 Feb 2018 09:54:03 GMT

Bonjour @Playdric,

Je vous invite à consulter notre assistance en ligne concernant le débit de votre ligne fibre.

Bonne journée.

Corinne