sujet Re: VDSL dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

VDSL

mi200mi — Wed, 31 Oct 2018 12:40:35 GMT

Bonjour,

Mon village vient d'être relié au vdsl mais mon débit de connection reste inchangé à savoir 2,1 mb/s. Que faut-il faire pour profiter du passage en vdsl ?

Merci pour votre aide.

Re: VDSL

lesnox — Wed, 31 Oct 2018 15:11:02 GMT

Bonjour @mi200mi,

Il faut demander l'activation de la VDSL à un conseiller :

Attention à bien désactiver tout bloqueur de pop-up, pub type adblock (Du lundi au samedi de 8h à 20h) :

https://assistance.sosh.fr/

Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer mon forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Re: VDSL

mi200mi — Mon, 05 Nov 2018 19:25:02 GMT

Merci pour votre réponse.

C'est chose faite et rapidement effectué par le conseiller Sosh.

Cordialement,

Michaël S.