sujet Re: Problem mauvaise coordonnées !!!!??? dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Problem mauvaise coordonnées !!!!???

Kguclu — Fri, 02 Nov 2018 17:57:37 GMT

Je s'inscrire offre Internet conseiller il est il écrit mauvaise prénom mauvaise numéro de téléphone mauvaise mail j'arrive pas à connecter a mon espace client j'arrive pas à changer mon nom mon prénom j'en ai marre de Sosh....

Re: Problem mauvaise coordonnées !!!!???

Jim56 — Fri, 02 Nov 2018 18:28:48 GMT

Bonjour @Kguclu

Il faut contacter l'assistance via:

https://assistance.sosh.fr/

Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Suivi de commande".

Puis valider les choix qui vous seront proposés.

A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

Re: Problem mauvaise coordonnées !!!!???

Kguclu — Fri, 02 Nov 2018 18:38:04 GMT

Depuis 3 jours j je fais des chats. Avec plusieurs personnes. Aucune réponse toujours ..je sais pas quoi faire .inscription sosh la conseille elle comprend pas français j'ai dit mon nom mon prénom ma mail lettre par lettre.????!!!!

Re: Problem mauvaise coordonnées !!!!???

Jim56 — Fri, 02 Nov 2018 18:39:56 GMT

Avez-vous essayé la solution proposée? Cela a fonctionné pour d'autres clients qui avaient le même souci que vous.