sujet Re: Débit montant faible dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Débit montant faible

adrian88 — Tue, 23 Oct 2018 21:04:37 GMT

Bonsoir, après mon installation il y a une semaine, je n'arrive jamais à avoir un débit montant plus forte.

En théorie je devrais avoir VDSL2 (confirmé en chat par sosh) mais je me connecte toujours en VDSL.

En débit descendant, 27 Mb ça va mais, 1,4 Mb montant ce n'est pas acceptable vu que je travaille à domicile.

J'ai décâblé toutes les prises qui ne sont pas utilisées depuis le DTI. La Livebox reste branchée dans une prise RJ45 mais juste pour ce dernier test je l'ai branchée direct dans la prise DTI (qui me donne un débit descendant encore meilleur mais le montant reste à 1.4 Mb).

Depuis Arias ma ligne a 815 mètres, et un affaiblissement de 13 db sauf que ma Livebox détecte 6.9 db.

Peux-je faire quelque chose pour monter mon débit?

Cordialement, Adrian.

Re: Débit montant faible

xphome — Fri, 09 Nov 2018 20:19:08 GMT

salut, merci pour tes infos précises.

regardes ici (page 3) : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Lenteur-Internet-D%C3%A9bit-ADSL-tres-faible/td-p/2205120/page/3

il faut enlever le condensateur de la prise ou branches directement le blanc avec le blanc et le gris avec le gris ...

Re: Débit montant faible

fromNow — Fri, 09 Nov 2018 21:45:22 GMT

Chez moi c'est le technicien qui a installé le condensateur pour qu'il puisse faire des tests à distance alors qu il intervenait pour une ligne faible. Faut savoir si ce condensateur est pénalisant ou le contraire.

Par contre ca fait un bout de temps que l on chez Shosh et leur ligne n est pas stable on n à qu un bon débit pendant quelques mois après le passage d'un technicien et après ça descend très faible et il refaut ouvrir une assistance. Bon courage. Moi aussi j ai un réseau nul et je suis branché directement sur la DTI.

Re: Débit montant faible

adrian88 — Sun, 11 Nov 2018 07:36:31 GMT

Petite mise à jour. Un deuxième technicien est passé il y a 2 semaines et il à branché son appareil en direct en utilisant des pinces. Il avait toujours en debit montant faible. Apres, il a testé les connexions des 2 voisins qui avaient le meme debit (faible). Il m'a dit que c'est rare d'avoir un DSLAM si propres que celui qui est installé dans notre village et qu'il y a pas 50 solutions - il faut attendre la fibre (dans un village...).
Conclusion, 850 metres sont déjà trop pour une ligne VDSL.
Mon debit est toujours stable en 24Mb descendant et 1.4Mb montant.

Re: Débit montant faible

xphome — Sun, 11 Nov 2018 11:19:36 GMT

soit une oxydation sur les lignes mais il aurait surement vu ça

soit un parasitage électromagnétique (le VDSL y est beaucoup plus semsible)

Depuis quand le problème ? et l'ancien opérateur ?

Re: Débit montant faible

adrian88 — Mon, 12 Nov 2018 16:50:30 GMT

Bonsoir xphome,
Le problème est la depuis mon déménagement (12 octobre). Avant j'habitais dans la ville (vive la fibre). J'ai resté toujours dans le réseau orange - sosh et j'ai déménagé ma ligne aussi, donc je n'ai pas de comparatif avec un autre opérateur. D'après différents test d'éligibilité, le réseau orange propose toujours un debit meilleur donc je garderai mon abonnement.

Re: Débit montant faible

xphome — Mon, 12 Nov 2018 19:07:11 GMT

il y a une perturbation électromagnétique quelque part... vous être en appartement en immeuble ? peut-être le linky à voir si installé.

Re: Débit montant faible

adrian88 — Tue, 13 Nov 2018 08:35:19 GMT

Non, maison individuelle mais oui, nous avons un linky.

Re: Débit montant faible

ziv — Tue, 13 Nov 2018 08:50:58 GMT

Bonjour,

Les compteurs Linky fonctionnent sur des fréquences tout à fait différentes. Ca n'interfère pas.

Re: Débit montant faible

xphome — Tue, 13 Nov 2018 11:23:05 GMT

Le linky interfère l'installation avec du CPL les installateurs sont d'ailleurs sensés poser la question à ce moment là. Et sans parler de la proximité immédiate de la livebox avec le boîtier parfois (pour le vdsl), pour le vdsl2 c'est pire et c'est pas moi qui le dit... "le VDSL2 est sensible aux diverses perturbations électromagnétiques qui peuvent survenir dans les réseaux denses, tels que le bruit impulsionel ou la diaphonie."
Alors à moins d'être vendeur de Linky et ardent défenseur de ce dernier, moi je me risquerais pas à garantir sa non interférence juste parcequ'il n'utilise pas ... "la même fréquence". Mais bon, chacun son opinion.

Dans ce cas précis pour @adrian88 je ne connaît pas précisément l'installation électrique/ domotique/ etc.. donc ça reste à voir, c'est peut-être autre chose.
si plusieurs maisons individuelles sont concernées alors il faudrait comparer les installations et voir si mêmes FAI

Re: Débit montant faible

xphome — Tue, 13 Nov 2018 09:45:55 GMT

c'est quoi ce boîtier a côté de la prise tel. sur la photo ?

Re: Débit montant faible

adrian88 — Wed, 14 Nov 2018 06:53:32 GMT

C'est un programmateur pour les radiateurs électriques mais il est éteint. Je ne l'utilise pas. Donc c'est le linky vous me dites.
Maintenant les FAI doivent changer leurs fiches techniques - le VDSL est garanti jusqu'à 200 metres de DSLAM si vous avez un linky LOL.
En tout cas, merci pour tes réponses.

Re: Débit montant faible

xphome — Wed, 14 Nov 2018 09:15:08 GMT

pour aller plus loin... voici la FAQ de SOSH qui indique ceci (si un jour ils ajoutent le Linky j'irais directement au monastère... Lol) :

"L'installation à votre domicile : la qualité de transmission des données peut être perturbée par l'installation électrique du logement (le nombre et la qualité des filtres, les rallonges téléphoniques) ainsi que par certains équipements susceptibles de provoquer des perturbations électriques (les lampes halogènes, le chauffage électrique (en particulier le chauffage au sol), les téléphones sans fil, les blocs alimentation de vos appareils électriques). Nous vous conseillons d'éloigner votre Livebox des autres équipements électroniques à forte puissance ou à émission radio."

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-acc%C3%A8s-internet-et-Livebox/Tout-savoir-sur-le-d%C3%A9bit-internet-ADSL-ou-VDSL-d-une-ligne/ta-p/1591807?_ga=2.31441599.1884206661.1541849623-2050132089.1541849623

bonne journée

Re: Débit montant faible

ziv — Wed, 14 Nov 2018 09:33:45 GMT

@xphome Linky fonctionne sur la bande CENELEC A, de 35 à 90 kHz.

Le Homeplug AV (exemple de norme CPL résidentielle) est entre 2 et 28 MHz.

VDSL est entre 140 kHz et 12 MHz (mais sur la ligne téléphonique, pas sur l'alimentation électrique, bien que de la diaphonie soit possible avec le CPL résidentiel)..

Ca ne peut pas interférer !

Re: Débit montant faible

xphome — Wed, 14 Nov 2018 09:47:40 GMT

@ziv c'est tout à ton honneur de défendre ce Linky ! mais on ne sera pas d'accord... ton point de vue est basé sur la seule notion simpliste et vendue par tous de différences de fréquences.

Pourquoi les installateurs Linky demandent si CPL utilisé et ajustent en fonction ?

"mais sur la ligne téléphonique, pas sur l'alimentation électrique"

Il n'y a aucun blindage entre l'électrique et le téléphonique ! c'est d'ailleurs bien le sujet gênant du Linky et son utilisation du réseau électrique non blindé ... (une pure anomalie à mon sens perso)

Tu ne pourras pas prouver ce que tu avances comme je ne pourrais pas le faire moi-même c'est tout.

Le principe de diaphonie s'applique dans tous les cas inévitable.

sujet intéressant...

Re: Débit montant faible

xphome — Wed, 14 Nov 2018 09:52:16 GMT

Attention! @ziv @adrian88 Je n'ai jamais dit que c'était le Linky dans ce cas présent. Me relire plus haut...

Re: Débit montant faible

ziv — Wed, 14 Nov 2018 10:14:10 GMT

@xphome Je suis du métier, tu peux me faire confiance

Je ne suis pas sûr que les installateurs soient tout à fait au courant de la manière dont les ondes électromagnétiques interfèrent. Ils n'ont d'ailleurs rien à "ajuster" lors de l'installation d'un tel compteur, rien n'est paramétrable concernant les fréquences utilisées.

Si l'on peut éventuellement imaginer qu'une interférence par diaphonie puisse être possible entre les fréquences hautes de Linky et les fréquences basses du VDSL (les deux sont prévus pour s'y adapter), il n'y a vraiment plus aucun risque quand on arrive dans le MHz pour le VDSL...

Re: Débit montant faible

xphome — Wed, 14 Nov 2018 11:06:56 GMT

quand je fais confiance je m'arrête à la norme linky CPL G3 et qu'il n'en existe pas d'autres, je suis aussi convaincu que les ondes du CPL s'arrêtent au compteur rien en amont ni en aval, il n'y a pas d'hyperfréquences (ERL?) je les connais toutes malgré le "secret industriel" préservé par ERDF, j'ignore les rapports de l'ANSES sur les dangers du cpl et des filtres à poser... bref je suis un mouton et j'aime bien ça et je dors surtout la tête bien reposée près des prises électriques !

au fait désolé @adrian88 si on t'ennuie mais bon il faut bien parler un peu et on essaye de voir qui a raison ! (d'ailleurs j'ai pas dit que c'était ça chez toi hein...)

Pour le VDSL et perturbations c'est pire que l'ADSL (c'est encore une fois pas moi qui le dit), on peut en discuter des heures mais les infos. foisonnent déjà sur le net... on sera pas d'accord car c'est la faute à l'ascenceur

cf. ici : http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=77322

Re: Débit montant faible

ziv — Wed, 14 Nov 2018 12:02:21 GMT

@xphome Il en existe d'autres (le déploiement Linky a commencé par du G1 S-FSK ; il y a aussi d'autres protocoles et d'autres bandes de fréquences dans d'autres pays) mais, en France, c'est désormais du G3 systématiquement depuis quelques temps.

Concernant les "dangers", il ne faut pas céder aux théories du complot. Quelqu'un d'informé sait bien que les rayonnements électromagnétiques ne deviennent ionisants (=potentiellement cancérigènes) qu'à partir des UV et pas en dessous... En théorie, un radiateur électrique émet des rayonnements plus "dangereux" que tous les appareils de fréquences plus basses (radio, micro-ondes, téléphones portables, CPL...).

Re: Débit montant faible

xphome — Wed, 14 Nov 2018 12:35:23 GMT

@adrian88 "C'est un programmateur pour les radiateurs électriques mais il est éteint." sûr ? (mais branché)