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iPad et Option multi-SIM : pas de réseau data

Flozzy — Mon, 14 May 2018 19:01:30 GMT

Bonjour,

Je possède un iPad, dans lequel j’ai mis une SIM avec l’option Multi-Sim.
Les 2 premiers mois environ je n’ai eu aucun problème. Mais ensuite, du jour au lendemain (il y a déjà quelques semaines), mon iPad ne capte plus de données cellulaires.
« OrangeF » est affiché mais pas de E, 3G, 4G...

La data passe pourtant très bien sur le téléphone auquel est liée l’option multi sim !

J’ai tenté de redémarrer, de retirer la sim et la remettre...

Quelqu’un peut-il me venir en aide ??
Sur le forum j’ai trouvé des topics sur ce problème mais toujours pas la solution...

Je vous remercie d’avance !
Florent

Re: iPad et Option multi-SIM : pas de réseau data

ReSsan — Sat, 19 May 2018 18:20:21 GMT

Bonjour @Flozzy,

Si la carte SIM marche très bien sur le mobile auquel elle est affiliée, c'est que le problème provient de votre iPad.

Tentez de réinitialiser les paramètres généraux de votre tablette, si cela ne fonctionne toujours pas, réinitialiser d'origine (par défaut) votre iPad en ayant préalablement sauvegarder vos données.

Je reste à votre disposition si besoin.

Re: iPad et Option multi-SIM : pas de réseau data

docteurmicro50 — Wed, 27 Jun 2018 09:06:44 GMT

Hello,

J'ai le même souci avec mon ipad pro, comment as-tu fait pour le résoudre?

Merci beaucoup.

Re: iPad et Option multi-SIM : pas de réseau data

SabrinaD — Thu, 28 Jun 2018 13:50:14 GMT

Bonjour @docteurmicro50,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Qu'en est-il si vous insérez la carte SIM dans un mobile ?

Sabrina Webconseillère

Re: iPad et Option multi-SIM : pas de réseau data

docteurmicro50 — Thu, 28 Jun 2018 13:52:47 GMT

Bonjour,

Dans un mobile à la place de l'ipad c'est ok...

Re: iPad et Option multi-SIM : pas de réseau data

G-rom — Thu, 28 Jun 2018 16:05:12 GMT

Bonjour,

Avez-vous essayé de réinitialiser les réglages réseaux de l'iPad?

G-rom