sujet Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

jguerin21 — Fri, 21 Jul 2017 14:58:32 GMT

bonjour

mon smartphone envoi et recoit des MMS en taille reduite (encore 4 tentatives en emission ce jour entre 15H31 et 15H48, photos prises en 20 mpx, elles sont bien stockées dans ma pellicule mais une fois transmises en MMS elles sont a peine lisibles en reception sur un iphone 7,

user agent : Mozilla / 5.0 (Linux; Android 5.0.3 ; ALE-L21 BUILD/HUAWEYALE-L21)

pouvez vous svp configurer mon compte ?

merci par avance,

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

jguerin21 — Sat, 22 Jul 2017 15:09:58 GMT

precisions :apres de nouveaux tests cet am :

- reception de MMS = ok photos en pleine resolution

- envoi de MMS = photos degradées, reduites en tres basse resolution (poids 10 a 14 Ko pour des photos prises en full hd)

merci de votre intervention pour parametrer mon compte sosh correctement avec

user agent : Mozilla / 5.0 (Linux; Android 5.0.3 ; ALE-L21 BUILD/HUAWEYALE-L21)

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

Thierry-G — Thu, 27 Jul 2017 07:47:40 GMT

Bonjour @jguerin21 ,

Votre problème de MMS est-il résolu ?

Thierry-G

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

jguerin21 — Thu, 27 Jul 2017 10:03:51 GMT

Bonjour

Je viens de faire un test en envoi il semblerait que l'image transmise est moins dégradée ;

testé sur une photo de magazine TV il y a 15 min, image native environ 3 mo => pèse 127 ko à réception contre 14/15 ko sur les essais de la semaine dernière.

Selon moi ça me paraît standard vs le protocole MMS (300 ko max je crois ?), mais si vous avez besoin d'autres essais / Stats pour vérifier n hésitez pas.

En tous cas je vous remercie pour avoir solutionné ce problème.

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

Thierry-G — Thu, 27 Jul 2017 13:20:44 GMT

La taille de la photo reçue est tout à fait normal.

Ravi que votre problème soit résolu.

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

Thierry-G

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

jguerin21 — Thu, 27 Jul 2017 19:45:40 GMT

C'est parfait, merci dans ce cas je ferme le sujet, encore merci

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

Thierry-G — Fri, 28 Jul 2017 07:00:53 GMT

Bonjour @jguerin21 ,

Je vous en prie.

Bonne journée

Thierry-G

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

Nidrab — Thu, 25 Jan 2018 21:40:23 GMT

Bonjour

J'ai le même problème sur mon huawei p8 acheté sur le site de sosh

Voici mon user agent :
Mozilla/5.0 (Linux; Android 7.0; PRA-LX1 Build/HUAWEIPRA-LX1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/63.0.3239.111 Mobile Safari/537.36

Merci d avance

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

PhilippeG — Sat, 27 Jan 2018 09:06:18 GMT

Bonjour @Nidrab ,

Je transfère votre demande au service supérieur et reviens vers vous dés que j'ai un retour

PhilippeG

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

Missdsv — Wed, 18 Apr 2018 17:22:27 GMT

Bonsoir,
J'ai le même problème avec mon Huawei P8 Lite!

Voici mon user agent

Mozilla/5.0 (Linux; Android 6.0; ALE-L21 Build/HuaweiALE-L21) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/51.0.2704.81 Mobile Safari/537.36

Merci d'avance pour tout ce que vous pourrez faire pour moi 😃
Missdsv

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

G-rom — Fri, 20 Apr 2018 10:45:59 GMT

Bonjour @Missdsv

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
- user agent

G-rom

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

etienne d — Sun, 29 Apr 2018 17:14:50 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème avec monBlackview 6000.

Merci de résoudrece problème

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

Thierry-G — Thu, 03 May 2018 10:26:39 GMT

Bonjour@etienne d ,

Pouvez-vous m'expliquer précisement votre problème ?

Thierry-G

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

etienne d — Sun, 06 May 2018 07:01:03 GMT

Bonjour,

Je possède un téléphone Blackview S6000. Je ne peux envoyer des SMS avec la photo en taille d'origine (autour de 2 Mo. Les photos sont sytématiquement compressée à entre 100 Ko et 200 Ko dan le meileur des cas, parfois c'est moins.

Avec mon précédent téléphone, un iPhone 5S, je n'avais pas ce problème. pourriez-vous le corriger.

Cordialement,

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

Marina_J — Mon, 07 May 2018 10:53:24 GMT

Bonjour

Pouvez-vous essayer de vous envoyer un MMS à vous même ?

Marina_J

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

etienne d — Sun, 13 May 2018 16:34:11 GMT

Oui, sans probleme.

Pourquoi ?

Amicalement,

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

Thierry-G — Mon, 14 May 2018 09:40:55 GMT

Bonjour@etienne d ,

Si vous vous envoyez un MMS sur votre propre numéro, rencontrez-vous le même problème ou les photos sont correctes?

Thierry-G

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

etienne d — Sun, 20 May 2018 13:12:37 GMT

Une photo de 3 Mon arrive à 500 Ko. Avec mon iphone elle arrivait à 3 Mon.

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

G-rom — Wed, 23 May 2018 17:17:15 GMT

Bonjour,

Vous pouvez regarder dans le menu de votre mobile, sur certains téléphones, il y a un menu permettant de sélectionne la taille de compression des MMS.

Après cela dépend des téléphones.

G-rom

Re: Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

etienne d — Mon, 28 May 2018 14:42:58 GMT

Effectivement, j'ai cette fonction. Mais, si je monte la mite au-dessus de 600 Ko, les SMS ne partent pas.