sujet Re: Forfait 5Go atteint dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Forfait 5Go atteint

sigamacl — Sun, 20 May 2018 16:27:43 GMT

Bonjour
J'ai atteint mon forfait de 5Go .Comment obtenir un supplément jusqu'à la fin du mois?
Merci

Re: Forfait 5Go atteint

ziv — Sun, 20 May 2018 16:29:49 GMT

Bonjour,

C'est quel forfait ? Il n'y a pas de forfait 5 Go chez Sosh. C'est déjà en soi une anomalie.

Sinon, il y a des pass disponibles dans l'espace clients (ajout d'options).

Re: Forfait 5Go atteint

Prunette95 — Mon, 21 May 2018 12:24:11 GMT

Bonjour

J'ai un forfait 50 G pour 24.99 €, j'en ai utilisé que 5 et je n'ai plus accès à internet, je ne comprend pas pourquoi, pouvez-vous m 'expliquer.

Re: Forfait 5Go atteint

Martin_G — Tue, 22 May 2018 15:18:31 GMT

Bonjour @Prunette95 ,

Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G