comment desactiver VOLTE et VOWIF

Gdrs — Sat, 26 May 2018 09:33:10 GMT

Bonjour,

Un conseiller pourrait t'il désactiver les service d'appel voix 4g (VOLTE) et voix par wifi (VOWIF), car il m'est impossible de réaliser un transfert d'appel

merci

Re: comment desactiver VOLTE et VOWIF

ReSsan — Sat, 26 May 2018 09:55:09 GMT

Bonjour @Gdrs,

Pour tenter de résoudre votre souci, vous pouvez contacter un webconseiller Sosh.

Pour cela, depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien:
http://assistance.sosh.fr

Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
- l'objet de votre demande: contrat
- cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
- sélectionner la rubrique qui correspond: gérer un forfait
- ensuite sélectionner le forfait concerné: mobile
& enfin cliquer sur " chattez avec un conseiller " disponible plus bas sur la page affichée.

> Le service de chat est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.

Vous pouvez aussi contacter un webconseiller via les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh

Je reste à votre disposition si besoin.

sujet comment desactiver VOLTE et VOWIF dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

comment desactiver VOLTE et VOWIF

Re: comment desactiver VOLTE et VOWIF