sujet Re: Code RIO depuis l'etranger dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Code RIO depuis l'etranger

Arnaudjc — Thu, 31 May 2018 11:50:20 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas a obtenir mon code RIO. Je suis actuellement a l'etranger.

Pouvez-vous SVP m'aider?

Cordialement,

Arnaud

Re: Code RIO depuis l'etranger

lesnox — Thu, 31 May 2018 11:51:53 GMT

Bonjour @Arnaudjc,

a tu essayer de regarder sur ton espace clients en ligne ? Sinon a tu essayer de chatter avec un conseiller ?

Cordialement.

Lesnox

Re: Code RIO depuis l'etranger

Arnaudjc — Thu, 31 May 2018 11:58:26 GMT

Bonjour,

J'ai essaye de regarder dans mon espace et j'ai envoyer un email.

Cordialement,

Arnaud

Re: Code RIO depuis l'etranger

lesnox — Thu, 31 May 2018 12:10:39 GMT

ok sinon attend ici un conseiller va passer

Re : Code RIO depuis l'etranger

AlexandreK — Thu, 31 May 2018 13:00:00 GMT

Bonjour @Arnaudjc,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

Re: Code RIO depuis l'etranger

AlexandreK — Fri, 01 Jun 2018 13:04:08 GMT

Bonjour @Arnaudjc,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re: Code RIO depuis l'etranger

Marc235 — Fri, 27 Jul 2018 16:45:31 GMT

Souhaite avoir mon rio , jesuis à l'étranger

Re: Code RIO depuis l'etranger

labougeotte — Fri, 27 Jul 2018 16:50:11 GMT

Bonjour @Marc235

Si vous avez accès à votre espace client, cliquer sur le lien https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Obtenir-le-RIO-Relevé-Identité-Opérateur-des-numéros-fixes-ou/ta-p/1834539

Sinon il faut attendre qu'un conseiller vous propose son aide et aller sur la page twitter Sosh.

Re: Code RIO depuis l'etranger

Marc235 — Fri, 27 Jul 2018 19:40:57 GMT

Merci j'ai eu mon code rio, je peux ainsi quitter sosh qui a un sav déplorable, personne ne répond à ma demande de vérification de dossier.
Marc Mottet