sujet Re: Commande sosh dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Commande sosh

twal — Wed, 13 Jun 2018 22:17:58 GMT

Bonjour,

j'ai passer commande mercredi 6 juin pour un forfais sosh , j'ai envoiyer tout les documents nécessaires à la validation de la commande. jusqu'à aujourd'hui je n'est rien reçu.
puis je recoi un mail me disans que je doit faire une chaque de 400 euro car j'étais abonné à Orange hors je n'est jamais eu de forfais a orange.

cdt

Re: Commande sosh

stephrem — Wed, 13 Jun 2018 22:22:17 GMT

Bonjour @twal

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Commande sosh

rolandK — Wed, 13 Jun 2018 22:22:55 GMT

@twal
Une ardoise laissé chez Orange ou un autre opérateur. Contactez Preventel pour régulariser.

Re: Commande sosh

twal — Wed, 13 Jun 2018 22:27:27 GMT

Pourtant je n'est pas d'impaye a ce jour.

Re: Commande sosh

stephrem — Wed, 13 Jun 2018 22:28:18 GMT

Contactez le tchat comme indiqué avant.

Re: Commande sosh

twal — Wed, 13 Jun 2018 22:30:22 GMT

ok merci

Re: Commande sosh

stephrem — Wed, 13 Jun 2018 23:16:57 GMT

Y a pas de quoi ^^