sujet Re: Problème reception SMS et MMS dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème reception SMS et MMS

PierBol — Fri, 18 May 2018 13:35:30 GMT

Bonjour, depuis quelques jours je ne reçoit plus aucun MMS directement.

Je reçoit un SMS me demandant de passer par l'interface WEB d'Orange pour accéder au contenu du message.

Dans le même temps je ne reçoit pas tous les SMS qui me sont envoyés et certains arrivent avec un delai très long.

Les données mobiles sont activée et j'ai accès au net par toutes mes applications (navigateur, twitter...°

Merci de votre aide.

Re: Problème reception SMS et MMS

ReSsan — Fri, 18 May 2018 16:47:40 GMT

Bonjour @PierBol,

Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres réseaux (APN) par défaut de votre mobile ?

Manip': Paramètres / Réseau de données mobiles / Nom des points d'accès / Roue édentée / Rétablir les paramètres réseaux par défaut

Une fois que c'est fait, redémarrez votre mobile & patientez quelques minutes pour voir si vous recevez vos SMS / MMS.

Je reste à votre disposition si besoin.

Re: Problème reception SMS et MMS

Judith75015 — Fri, 15 Jun 2018 09:47:01 GMT

Bonjour,

Je ne reçois ,la majeure du temps, mes SMS et MMS que quand je suis connectée au WIFI.

Quand je suis en 3G, pas de reception et difficulté d'envoi et je suis obligée de passer en envoi par "texte"

Pouvez-vous m'aider svp ?

merci bcp

Judith

Re: Problème reception SMS et MMS

ReSsan — Fri, 15 Jun 2018 10:07:24 GMT

Bonjour @Judith75015,

Faites la manipulation que j'ai écrit plus haut puis tenez-moi au courant.

Re: Problème reception SMS et MMS

gege05 — Sat, 14 Jul 2018 16:58:21 GMT

bonjour j'ai suivi vos instructions... mais ca ne marche pas plus!

il me note envoyé de bouygues!!

merci pour votre aide

geraldine

Re: Problème reception SMS et MMS

Jeremy_P — Tue, 17 Jul 2018 12:48:05 GMT

Bonjour @gege05

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier la configuration de vos APN MMS.

Tenez-moi informé.

Jeremy_P